在设计问卷时，考虑到了性别的差异对购买偏好的影响，并设计了最有可能影响 用户体验的三个维度，即物流、界面、商品，从而有针对性地进行分析。

3。1 数据描述与统计 本次调查主要通过网络调查方式进行，问卷设计好后在问卷星进行设置，随后通来`自+优-尔^论:文,网www.youerw.com +QQ752018766-

过微信、QQ、邮件等方式向调查群体发放，样本数据收集从 2016 年 4 月 20 日到 5 月

20 日截止，截止 2016 年 5 月 20 日。本次调查共发放 230 份问卷，共回收问卷 210 份，

剔除掉随意填写或填写不完整等无效问卷 18 份，获得最终有效样本 192 份,有效回收 率 91%。所收集的样本在性别、年龄等方面的具体分布