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    3、无法使用户持续的保持热情    22
    (二)微博营销面临的问题的相关对策    22
    1、账号以及微博认证管理    22
    2、确定盈利模式    23
    3、根据用户喜好多开展主题活动    24
    七、结论    25
    致谢    26
    参考文献    27
     
    一、绪论
    (一) 课题研究的背景
    在互联网技术不断发展的今天,作为这个时代的产物——微博也在不断的发展,微博营销这种新型营销方式随着微博的发展在营销舞台上越来越受关注。本课题“微博营销的价值与商业模式分析”是在以下大背景的影响而产生的。
    1、 不断发展的网络营销
    CNNIC发布《第31次中国互联网络发展状况统计报告》的数据显示,截至2012年12月底,我国微博用户规模为3.09亿,较2011年底增长了5873万,网民中的微博用户比例较上年底提升了优尔个百分点,达到54.7%。2012年下半年,微博日均覆盖人数呈现出逐月下降的趋势,从7月1.12亿的峰值下降至12月的0.87亿;日均访问时长也从7月份的峰值1172万小时下降至12月的778万小时。造成这一趋势的原因,一方面因为用户对微博的新鲜感逐渐退去造成使用粘度下降,另一方面,相当一部分用户阅读和发送微博的行为转移到手机终端上,截至2012年底手机微博用户规模达到2.02亿,即高达65.6%的微博用户使用手机终端访问微博,用户行为的移动化让微博成为移动互联网时代最具发展潜力的产品之一。
    针对微博目前的火爆程度,上海欧安派广告传播有限公司媒介总监沈茂华认为:“传统媒体的传播特点是单向的,受众永远处于被动接收的地位,不能发表自己的观点和看法。而随着时代的发展,用户已经越来越个性化,他们需要发出自己的声音,表达自己的态度和评价。微博的出现,刚好满足受众的这个心理需求,用户在微博上的主动性和积极参与性得到了极大发挥,草根网民获得了极大话语权。除此之外,随着3G的普及,手机上网的使用率得到了前所未有的发展,受众可以随时随地发表自己的言论,这在很大程度上也推动了微博的蓬勃之势。”
    2、 商家/个人对于微博营销的关注
    微博使用人数正在不断刷新历史记录,让一些首先选择尝试在微博上宣传文化产品的公司如凡客诚品、伊利等企业,获得了巨大的宣传效果,感受到了微博营销立体化、高速化、便捷化、广泛化的特点,让这些企业在低投入的前提下收获了巨大利益。他们所获得的不仅仅是品牌文化上的宣传,在顾客忠诚度上,产品销售的业绩等方面也有了显著的提高。正是由于微博用户数不断的增加,微博巨大影响力的逐渐体现,使得越来越多的商家把目光投注在了这一新兴媒体上。
    在各类营销推广渠道中,互联网早已超越报纸、杂志等传统平面媒体,同时又以多元化的展现形式、相对较低的推广门槛和可评估的推广效果等优势,超越电视、电台等立体媒体,成为我国企业进行营销推广的首选渠道。利用微博这个平台,企业或个人可以通过注册、更新微博,向外界传达信息,从而达到营销的目的。微博不仅为人们进行更快捷便利的沟通搭建了前所未有的平台,同时也创造了在一些方面优于现有媒体的营销平台。
    3、 调研结果
    通过我对于300份不同年龄、性别的互联网用户的调查(其中280份为有效问卷),66.66%的用户表示,对于微博上关注的人或粉丝推荐或分享的产品,能引起用户的关注并会影响他们的购物决定。可见,通过微博推广商品在一定程度上是有效果的,但效果不是特别的显著。相对于其他传统媒体而言,微博营销还需发展,目前还不能完全替代其他营销方式(图1.1)。在企业发布的信息类型中,品牌促销信息是最吸引顾客眼球的,其次是新产品发布信息,分别占41.67%及25%(图1.2)。72.22%的用户表示在收到企业发布自己又感兴趣产品的信息之后,会通过微博与企业进行互动。参与调查的用户有88.89%的人认为微博营销是一种有发展前途的营销方式。
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