个案社会工作(social casework)作为社会工作三大直接性服务的方法之一，是由社会工作者通过面对面的沟通，交流，在这过程中社会工作者运用专业的知识和技术，对案主提供心理辅导，环境改善等各相对全面的支持和服务。个案工作目的在于帮助案主分析自身情况，让其充分认识到自己拥有的的资源和存在的潜能，帮助他们完善和发展人格和自我，增进他们在适应社会过程中解决一些困难的能力，从而达到他们的良好社会状态。个案工作的方法起源于慈善救济，在20世纪初期其出现专业化和学科化的发展，而个案工作理论与方法的发展呈现多元化是在上世纪50～60年代。　　 

    个案社会工作在困境儿童的帮助上：它是以困境儿童为对象，旨在弄清困境儿童个人问题的性质，解决困境儿童学习和生活适应及人际关系和交往中的问题，对困境儿童进行直接治疗。同时，还主动开展对与困境儿童成长关系密切的家长和老师的辅导和协调。它的目的在于协助那些行为失范和社会功能失调的困境儿童个人，增进其生存与发展的能力。困境儿童的产生是多种因素造成的，单纯的治疗性服务或发展性服务或许在一定程度上可以帮助案主解决某一问题，但是从长远来看，困境儿童这一群体的特殊性和发展性又造成了这些问题的复杂性。因此，困境儿童问题的并不只是一种简单的治疗问题，治疗只能治标并不治本，困境儿童问题是一个复杂的系统问题，要求我们标本兼治。

一、导论

（一）研究背景和意义

1。研究背景

根据中新网资料：“2013年6月，民政部率先在江苏省昆山市、浙江省海宁市、河南省洛宁县、广东省深圳市4地开展适度普惠型儿童福利制度建设的试点，儿童群体将按照孤儿、困境儿童、困境家庭儿童、普通儿童4个层次，分成不同类型，并依类型按不同标准予以福利保障。民政部着重提出，试点地区要把困境儿童确定为重点保障对象，并参照孤儿基本生活保障制度，建立困境儿童基本生活保障制度。同时要求，要协调教育、公安、人力资源和社会保障、卫生计生等相关部门，制定相关的保障政策和具体措施，充分发挥社会参与儿童福利的积极性，调动社会力量，建立健全社会化的儿童福利服务体系。”

有着2100多年的建城史的T市现有507万人口，其中市区人口拥有148万。近年来经济飞速发展，开始注意到社会的角落，困境儿童也因此放到了台面上来，据调查，T市市区共有困境儿童1460人，其中孤儿135人，父母长期服刑的儿童有29人，父母一方死亡或一方失踪的儿童有201人，父母双方重残的儿童有73人，父母一方死亡或失踪，另一方则因重残或重病无力抚养的儿童有116人，重残儿童227人，患重大疾病儿童有81人，单亲家庭儿童431人，留守儿童167人，儿童的成长及发展与其家庭监护情况息息相关，当家庭遭遇变故后，就容易出现各种问题，影响其自身成长，甚至发生恶性事件。

2。研究意义

人在儿童时期其在心理、生理上都表现的尚未成熟，人生观，价值观尚未完全形成，自我的认知、人际交往等也都处于变化中，加上困境儿童群体的特殊性，这造成他们易受伤害或伤害别人的现状。越来越多的资料显示，困境儿童的人际交往，心理抗压等方面都有着一些不足。严重的是，如果不对他们给与重视甚至有可能引发他们的一些越轨行为，如校园暴力等。通过专业社工的介入，能够改善儿童的心理和行为，有助于提高儿童主观生活质量，增强其主观幸福感。儿童不仅是家庭的未来，也是我们社会的未来，帮助一个孩子就是帮助一个家，挽救一个孩子就是挽救一个未来，关注困境儿童是社会的需求也是时代的需求。