从逆向物流流程示意图中可以看出，逆向物流第一阶段是收集，然后是选择 包括检查、筛选与分类，后面才进行回收处理。

绿色销售物流 绿色生产物流

绿色供应物流

图 1。1：逆向物流流程示意图

1。2 逆向物流的理论基础

1）循环经济理论

循环经济与传统的线性经济即“资源-产品-废弃”是相对的，它的特征就是 实现物质资源的循环使用。德国对其发展进行研究，确定了“3R”原则，即减量 化(reduce)，再使用(reuse)与再循环(recycle)。逆向物流的特点正是典型的“3R”， 通过产品的回收利用，达到对原料与能源的节省，并且通过再次加工最终实现循 环使用。论文网

2）生态经济学理论 生态经济学是将生态和经济融合在一起研究，以生态学为基础，以经济学为指导，运用系统工程的手段对人类的活动进行研究。逆向物流包含物质的消耗、 资源的使用、以及产品价值的实现，将生态与经济结合，适用于用生态经济学理 论指导其研究。

3）可持续发展理论 可持续发展作为当前全球最推崇的发展路径，强调的是经济、生态、社会三位一体的可持续，在注重发展经济的过程中，也要注意生态的平衡，社会的稳定。 逆向物流可以实现资源循环利用，减少资源浪费与环境污染，在促进可持续发展 中发挥重大作用[3]。1。3 逆向物流的功能及特点

1。3。1 逆向物流的功能 逆向物流已经与传统物流企业区别开来，受到人们的关注度也是与日俱增。它所特有的功能也日趋显现出来。 1)节约资源，塑造企业形象经济高速发展的今天，人们已经开始意识到资源的短缺，对可循环利用的可 再生资源的渴望也越发强烈。在追求经济发展的同时，对环境的关注也逐渐高涨 起来[4]。各国政府要求企业在追求其经济效益的同时，也要遵守相关的关于环境 保护的政策约束，企业的环境效益也将成为衡量企业运营的一个重要指标。同时 还要求企业重视逆向物流发展，减少相关产品的污染和不可再生资源的消耗，向 公众树立一个负责的社会形象。

2)降低成本，增加收入 随着社会资源的日益消耗，不可再生资源的逐渐枯竭，企业的对于寻求资源的压力也变得越来越大。所以降低能耗，提高物料的利用率，势必会是企业成本 管理的重点[5]。然而，传统的物流管理模式本身存在重视内部管理的缺陷，对企 业的外部可回收产品及其物料的忽视，就造成了相当多的可重复利用的资源的闲 置与浪费。若企业将这些资源进行逆向物流回收，不但可以减少资源浪费，还降 低了企业运营成本，提高了企业的收入。

3)反馈产品信息，改进产品服务 通过对产品的逆向物流回收，可以及时了解客户对产品的一些评价信息。企业开展逆向物流活动的同时，也给顾客提供了一种投诉方式，方面了解到产品的 缺陷、服务水平，进而解决用户的一些不满，提高顾客对企业的满意度，维护企 业的品质，提高额的服务[6]。4)提高顾客满意度，建立竞争优势 顾客的价值是企业生存与发展的重要条件，企业通过不断的提高产品质量和服务来赢取消费者的信任，得到了相应的顾客价值，增加了企业的核心竞争力[7]。因此，合理有效的开展逆向物流，在改善产品质量和服务的同时，也提高了企业 的信誉度，提高企业的顾客价值，建立企业的竞争优势。文献综述

1。3。2 逆向物流的特点

1)分散性 逆向物流的物料回收产生的领域涉及多个方面如生产领域、流通领域，消费领域等，并且这些物料也可能会是社会部门或者家庭个人产生的，而且在会在社 会的不同地方连续不断的发生，因此，逆向物流是具有分散性的特点。