摘要国内企业在引入5S管理时，或多或少会遇到员工对于5S管理变革的不清楚、不理解、不支持等心理障碍，这些心理障碍会影响5S管理的推行，继而使企业的管理水平与管理质量发展受到限制。本文以远燕医疗为例，针对员工在5S管理变革中员工出现的紧张、焦虑、不满应付等心理障碍，采用实地考察和员工访谈法，分析心理障碍产生的原因，通过制定合理的激励机制、消除对5S认知偏差、关注员工心理状况、增加适应性培训等干预措施，解决员工的心理障碍问题，使5S管理变革顺利实施，提高远燕医疗的管理效率和管理水平。81924

毕业论文关键词：5S管理；员工；心理障碍；干预措施

Investigation of Mental Disorder and Intervention Measures of Employees in the Change of 5S Management

——Take the YUAN YAN Health Care Company as an Example

AbstractWhen introducing 5S management， domestic companies more or less have the staff who are not clear and supported to 5S management and have mental disorder。 The mental disorder will affect the implementation of 5S management and restrict management level and management quality。 This paper taking the YUAN YAN Health Care Company as an example， try to find the reasons of the mental disorder such as tension， anxiety， dissatisfaction and formulate corresponding intervention measures to solving the mental disorder of employees， so that the 5S management can be implemented smoothly， and the management efficiency and management level of the Yuan Yan will be improved。 

Keyword： 5S management；Employee；Mental disorder；Intervention measures

目  录

0 引言 1

1 相关概念与研究现状 1

1。1相关概念 1

1。2 研究现状 3

2 远燕医疗的5S管理变革调研 4

2。1江苏远燕医疗设备有限公司简介 4

2。2远燕医疗5S管理变革调研 5

2。3实施5S管理变革遇到的问题 6

3 5S管理变革中员工存在的心理障碍 7

3。1员工心理障碍成为5S管理的挑战 7

3。2员工心理障碍的特征 8

3。3员工心理障碍的表现类型 8

3。4 员工心理障碍存在的原因分析 9

3。5 员工心理障碍对公司5S管理变革的影响 10

4 远燕医疗5S管理变革中对员工心理障碍干预措施的研究 11

4。1 制定合理的5S管理的激励机制 11

4。2 认真、彻底学习5S管理理念，消除认知偏差 12

4。3 开辟员工心理诉求的渠道，设立心理咨询部门 12

4。4 增加适应性培训，提高员工的适应能力 12

结语 14

致谢 15

参考文献 16

附录 17

5S管理变革中员工心理障碍调查与干预措施研究