一是在企业地位的失落心理。在5S管理变革前，员工工作时的随意性较大，有较大的“自主性”，可以根据自己的习惯随意支配放置原材料等生产要素，受到制度性的束缚相对较少，而5S管理要求整理，整顿，清扫，清洁，素养，这些管理制度让员工有种被加强管理的感觉，有很强的失落心理。

二是缺乏企业认同心理。当前，员工与企业的关系有些淡化，员工与企业的关系只是被认为是被雇佣与雇佣的关系，自然而然，员工对企业的认同感消失，员工生产积极性降低，同时，其主动参与企业管理变革的人数也很少，对企业推行的5S管理应付敷衍了事，使5S管理难以落实[5]。

三是对5S管理不适应而产生的抗拒心理。员工长期在之前的工作环境中工作，心理上有天然的安全感与适应性，自然就会对公司新引入的5S管理有心理抗拒，下意识地不去完全按照5S管理原则工作。

1。1。3 心理障碍干预与干预措施

“干预”的字面意思是指“过问”和“关涉” [6]， “心理障碍干预”则是针对本文提出的焦虑、紧张等心理症状，运用管理学、心理学等方面的理论与技术，通过外在的行为刺激或环境改变来影响员工的心理状态和工作状态，使员工更快地平衡好心理状况，更好地调整自身状态，适应公司的管理改革。

干预措施一般包括心理辅导、培训、交流沟通等。制定合理的干预措施能有效解决员工的心理障碍问题，促进5S管理的顺利进行。

1。2 研究现状

1。2。1 国内研究现状

1。2。2 国外研究现状

2 远燕医疗的5S管理变革调研

2。1 江苏远燕医疗设备有限公司简介

江苏远燕医疗设备有限公司于1995年成立，一家集研发、设计、制造及销售为一体的科技型医电设备及医用器材制造企业。公司占地20000平方米，建筑面积12000平方米，目前，公司拥有固定资产3千万元，员工120名。远燕公司始终以“传递健康”为企业发展的主题，秉承“务实工作，超越自我”的工作作风。目前拥有20多个品种，80余种规格的医疗康复用品和设备，产品覆盖全国30多个省，市，自治区并远销欧美，东南亚等国际市场。企业健全的营销网络和完善的售后服务体系切实维护了用户利益，受到用户的好评及肯定。远燕公司为江苏省医疗器械行业协会理事单位，远燕商标也被认定为知名商标，公司已率先通过ISO9001，13485质量管理体系认证。质量创造价值，服务提升品牌是远燕公司的一贯理念。企业遵循以质为本，不断强化质量意识和完善质量控制，保障了产品的高品质，并使远燕公司成为同行业中极具竞争力的企业。

2。2 远燕医疗5S管理变革调研

2。2。1 远燕医疗实施5S管理变革

为适应公司的发展，江苏远燕医疗在2014年5月份公司召开全体员工工作会议，会议决定在全公司实施5S管理变革，总经理系统地介绍了5S管理的理念，并组建了专门的小组负责5S管理的推行。

2。2。2 远燕医疗5S管理变革的目标

（1）总目标：远燕医疗实施5S管理的总目标是培养员工的工作习惯，提升员工的综合素质，在未来五到十年内做到全省行业第一。

（2）阶段性目标：前两个月做到远燕的工作现场无不用之物；第三个月至第六个月做到工作现场整洁有序，工作环境安全舒适；第七至第十个月真正将前面3S（整理、整顿、清扫）规范化、制度化；第十一个月至第十六个月完成5S管理的全部内容，员工整体素质提高。来;自]优Y尔E论L文W网www.youerw.com +QQ752018766-