5 铜掌柜品牌分析 10

5。1 铜掌柜简介 10

5。2 铜掌柜早期品牌存在的问题 10

6 基于效果层次模型铜掌柜品牌塑造的对策 11

6。1 认知阶段 12

6。2 情感阶段 14

6。3 行为阶段 17

7 结论 19

参考文献 20

致谢 21

1 引言

1。1 选题背景和意义

随着移动互联网时代的全面到来和“互联网+”概念的提出与发展，互联网金融迎来了蓬勃发展的最佳时机。而这之中具有金融和中介双重属性的P2P网贷，作为传统融资模式的有效补充，对缓解长尾人群的融资约束、实现金融的普惠职能有十分重要的促进作用[1]，鉴于生活品质提升，有越来越多的人有投资理财的刚需，P2P 网贷表现出很强的发展势头。From优Y尔E论W文W网wWw.YouERw.com 加QQ75201,8766

根据网贷之家统计的数据显示，截至今年3月底， P2P网贷平台总署已达5888家。 

图 1 1截至2017年3月P2P网贷行业平台数统计

P2P网贷行业历史累计的成交量达到了41052。69亿元，而去年3月底历史累计成交量为17450。27亿元，可见过去的一年网贷行业累计成交量超过去年同期历史累计成交量。由此可见，伴随P2P网贷平台数量的增加，平台间的竞争只会愈发激烈，加之在市场的推动下，网贷平台必须要拿出相应的战略和态度才能在拥挤的市场上占有一席之地[2]。

图 1 2截至2017年3月P2P网贷平台成交量和综合参考收益率论文网

2016年8月银监会出台了《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》，正式对中国的P2P网贷平台进行了规范和管控。这就意味着国家开始着手管控P2P网贷行业，P2P网贷行业也进入新一轮洗牌局势。广大投资者在选择平台时候，除去资质和合法性问题，会青睐于选择品牌知名度高的、资金实力雄厚的平台。这也给P2P网贷平台予以告示，在自身平台合法合规、资金链安全基础之上，未来的P2P网贷平台间竞争，其实是场品牌之战。

图 1 3《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》出台

品牌在竞争中扮演重要的战略角色，是其在激烈的市场竞争中立足的根本，也是决定企业成功与否的一种关键资产[3]。但从整体的角度来研究，目前P2P网贷企业对品牌形象战略还缺乏足够重视，缺乏一整套的行之有效的企业品牌形象塑造策略。因此，只有提前转变观念和经营思路，注重自身品牌形象的塑造，才能提升品牌竞争优势，使企业在激烈市场竞争中稳操胜券[4]。于是，落实到品牌的塑造与建设，已经成为P2P网贷平台获得竞争力的核心关键与首要目标。如何成功打造一个引发投资者用户的兴趣、关注和认可[5]、可持续发展的品牌，成了业内人士追寻的焦点。

本课题就是以P2P网贷平台——“铜掌柜”为对象。基于效果层次模型，从品牌塑造的知-情感-行动三个阶段的思路，分析自身平台的特色，制定相匹配的品牌塑造策略并予以实践，进行推广。获取品牌塑造经验和建议，给其他中小P2P网贷平台提供借鉴。