1。3本文的创新点 2

2。 文献综述 2

2。1传统出口外贸与物流的相关性研究 2

2。2跨境出口电商与物流的相关性研究 2

2。2。1跨境电子商务的相关性研究 2

2。2。2跨境物流的相关性研究 3

2。3研究存在的问题 4

3。 浙江跨境出口电商和本土物流发展状况及存在问题 4

3。1浙江跨境出口电商的发展状况 4

3。2。本土跨境出口物流发展状况 6

3。3浙江跨境出口电商物流存在的问题 7

4。 浙江跨境出口物流企业影响因素分析 8

4。1。浙江跨境出口电商发展的宏观因素影响物流企业 8

4。1。1浙江跨境出口电商经济快速发展 8

4。1。2。浙江跨境出口B2C市场增长迅速 8

4。1。3浙江跨境出口电子商务政策环境逐步完善 9

4。1。4浙江跨境出口电商带来人才的落户 9

4。2浙江跨境出口电商发展的微观因素影响物流企业 9

4。2。1跨境电商出口企业的合作方式 9

4。2。2海外客户服务水平 10

4。3案例分析 10

5。 浙江跨境出口电商物流体系建设的策略和建议 10

5。1完善跨境物流信息化和标准化建设 11

5。2加快人才培养和引进制度 11

5。3完善海外仓储服务 11

5。4加强与各国政府相关部门协同 11

5。5跨境出口物流企业服务创新，不断拓宽服务范围 12

6。 总结和展望 12

6。1研究结论 12

6。2研究的不足From优T尔K论M文L网wWw.YouERw.com 加QQ75201^8766 和展望 12

致谢 13

参考文献 14

1。 绪论

1。1选题的背景

浙江是我国的外贸大省及电子商务大省，在全国外贸进出口出现双降的背景下，浙江省的外贸业绩依旧势不可挡。2016年，全省实现跨境电商出口超1。17万亿元，约占全国的18%，居广东之后列全国第二位。截止到2016年底，全省约有跨境电商卖家6万多，在各类平台上开设跨境出口网店40多万个。一大批跨境电商龙头企业入驻浙江，在杭州以阿里巴巴为龙头，吸引敦煌网等一大批跨境电商龙头企业；宁波引进网易考拉、京东全球购等一大批跨境电商平台；湖州市加快香港普泰集团和唯品会等跨境电商大项目的引进和落地工作。跨境电商根据客户对象不同，主要分为B2B和B2C和C2C三种模式。论文网

 然而，目前我国的跨境电商面临最大困难是物流问题。跨境购物长期存在物流速度慢，物流成本高、物流服务差等问题，这大大制约了我国跨境电商的发展，这无论对买家还是卖家都是急需要解决的问题。举个简单的例子“比如用户在网上买了件羽绒服可能到春天甚至是夏天才能将羽绒服送到客户手里。”这就大大影响了客户跨境购物的体验。