二  文献综述

三  移动互联网背景下大学生旅游决策过程分析

为了更好的了解当前大学生旅游决策、通过移动互联网获取旅游信息的情况，本文采用调查问卷的方式，对高校学生进行调查，通过设定问题的形式，调查移动互联网背景下，大学生旅游行为的特征，主要调查大学生通过移动互联网搜寻内容的偏好以及对各类旅游信息的关注程度，以下是本次问卷调查的统计情况：

问卷类型 发放份数 回收份数 回收率 有效问卷 有效回收率

网络问卷 150 115 76% 110 95%

纸质问卷 50 40 80% 40 100%

总计 200 155 77.5% 150 96%

表1：调查问卷统计情况表

（一）移动互联网背景下大学生对旅游信息的搜集

大学生通过移动互联网获得信息的方式逐渐常态化，手机随时随地查询旅游景点和旅游攻略，定位旅游线路都大大提高了旅游体验。传统的旅游信息主要通过门户网站和旅游杂志来进行发布推广，而移动互联网的出现不仅扩大了旅游信息的丰富程度，而且提供及时的优惠价格信息，这无形之中促进了传统旅游消费模式的进步革新。大学生制定自助旅游计划和选择游玩地点，首先会通过移动旅游信息平台搜索调查，随着技术的进步，旅游信息平台的发布者注重不同用户的交流，“旅友”攻略的分享，游玩心得的传递，还有通过旅游信息发布平台寻求志同道合的玩伴，组团游玩，这些都成为吸引大学生使用移动互联网关注旅游信息平台的重要因素。

1.旅游信息搜索渠道的选择

旅游信息获取渠道的选择关乎旅游的体验和满意度，目的地的选择需建立在大量的旅游相关信息作为参考，此时对搜寻信息的数量和质量都提出较高的要求，目前大学生旅游信息搜集的方式主要从传统旅游门户网站，朋友同学以及长辈介绍，杂志期刊、专业的旅游杂志，电视上的旅游节目等几种方式，以下是通过问卷调查，得出的大学生信息获取渠道的比例分布：

图1：大学生旅游信息获取渠道分布表

从上表可以发现大学生通过移动互联网和PC端互联网获取旅游信息的比例达到40%。除此之外，亲友比例高达20%，无疑在大学生获取旅游信息的渠道方面，首先会考虑亲友和网络。PC端互联网仅比移动互联网多出4%，从目前移动互联网发展的趋势预测，将在不久之后超过PC端网页，成为大学生获取旅游信息的第一渠道。