12

四、 实证分析——以中国国际墙纸展的O2O发展为例 13

五、 结论与思考 14

致谢 16

参考文献 17

2015年,经国务院总理李克强签批,国务院日前公布国发〔2015〕15号文《关于进一步促进展览业改革发展的若干意见》(以下简称《意见》),这是国务院首次全面系统地提出展览业发展的战略目标和主要任务,首次从国家层面、行业角度对我国展览业的发展与改革作出明确的阐述,对于我国展览业的发展具有引导性作用,也对进一步促进展览业改革与发展作出全面部署。首个《意见》出台,表明在国家战略上展览业被确定,被列入国家顶层级的战略发展意见之中,对于展览业来说意义重大。《意见》指出,我国展览业体制机制改革滞后,市场化程度发展迟缓,存在结构不合理、政策不完善、国际竞争力不强等问题。而O2O电子商务模式的出现正值展览业亟待改革发展的当口,利用线上线下相结合的方式为展览业发展推开了一扇崭新的大门,利用其不受时间空间限制的优点帮助展览业前期场地的预订,开启客户与参展商之间的沟通,利用其实时有效的信息发布与宣传为展会前中后期实况转播,利用其全国联网的强大优势,整合各城市区域的展览会议,并将众多数据整理汇总,方便客户的查阅与比较,O2O模式的众多优点与传统展览业的发展需求完美契合。

本文以O2O这种新兴的电子商务模式为国人的生活带来的种种变化为背景,以展览业的发展为视角,来具体研究O2O电子商务模式与展览业结合的可行性和必然性,为两者未来的发展做出一个初步预测,为我国展览业更好的发展提供一个建议。

一、研究综述

(一)研究背景

苏涛(2012)通过对O2O电子商务商业新模式分析的介绍,将O2O电子商务模式定义化,为人们所理解。从O2O电子商务模式的作用、核心和分类几大块分别进行阐述。他提出,“即使在电子商务最发达的美国,线下消费的比例依旧高达92%,这不仅仅是因为线下服务不能够装箱运输,更重要的是快递本身无法代替社交体验所带来的快乐。”O2O模式的普及的意义就在于,它是线下交易的前台,它将线下商品及服务如数为人们展示,但是利用线上的支付给人们带来了更多的比价选择,最终带给用户性价比最高的体验。

卢益清、李忱(2013),在O2O 商业模式及发展前景研究中用O2O模式与传统的B2C、C2C模式相比,从商家,用户和O2O平台三个角度,做出优劣势分析。并在此基础上,阐述O2O模式可以在“建立诚信体系、进一步细分市场、深入到更多的传统行业当中、抓住移动商务的发展机遇和探索更好的盈利模式”五个方面进行深入发展。其中他们提到,“现在的O2O平台对商家的收费模式还是以广告收入为主,如果能让商家以消费的效果来计费,为商家提供精准的增值服务,就无疑能更好的满足商家的诉求,提高商家的积极性,从而形成良性循环。”

郝容(2015)在基于O2O模式的会展服务研究中指出,基于O2O模式会展服务的含义与意义,由于传统的会展服务在实现的过程中存在各种各样的缺点,比如,会展服务公司的地域性都很强,在信息共享方面就存在一定的局限,而O2O模式下的会展服务就突破了这个局限,使不同的参展企业之间能够实现资源共享,将多区域的场地信息通过网络传递给用户,节省了人力物力和财力成本,体现O2O模式的会展服务更加符合市场需求。郝容提出“基于O2O模式打造会展服务立体化平台,是许多企业追求的目标,而立体化服务平台包括:第一,网站可以直接查询场地,帮助参展商预订会场;第二,场地费用完全公开透明,使用户可以放心;第三,开放一系列的管理系统支持软件及移动客户端,方便用户线上线下沟通提高工作效率;第四,多样化配套服务供用户选择,让会展活动变得越来越容易。”

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