四、 实证分析——以中国国际墙纸展的O2O发展为例 13

五、 结论与思考 14

致谢 16

参考文献 17

2015年，经国务院总理李克强签批，国务院日前公布国发〔2015〕15号文《关于进一步促进展览业改革发展的若干意见》（以下简称《意见》），这是国务院首次全面系统地提出展览业发展的战略目标和主要任务，首次从国家层面、行业角度对我国展览业的发展与改革作出明确的阐述，对于我国展览业的发展具有引导性作用，也对进一步促进展览业改革与发展作出全面部署。首个《意见》出台，表明在国家战略上展览业被确定，被列入国家顶层级的战略发展意见之中，对于展览业来说意义重大。《意见》指出，我国展览业体制机制改革滞后，市场化程度发展迟缓，存在结构不合理、政策不完善、国际竞争力不强等问题。而O2O电子商务模式的出现正值展览业亟待改革发展的当口，利用线上线下相结合的方式为展览业发展推开了一扇崭新的大门，利用其不受时间空间限制的优点帮助展览业前期场地的预订，开启客户与参展商之间的沟通，利用其实时有效的信息发布与宣传为展会前中后期实况转播，利用其全国联网的强大优势，整合各城市区域的展览会议，并将众多数据整理汇总，方便客户的查阅与比较，O2O模式的众多优点与传统展览业的发展需求完美契合。

本文以O2O这种新兴的电子商务模式为国人的生活带来的种种变化为背景，以展览业的发展为视角，来具体研究O2O电子商务模式与展览业结合的可行性和必然性，为两者未来的发展做出一个初步预测，为我国展览业更好的发展提供一个建议。

一、研究综述

（一）研究背景

苏涛（2012）通过对O2O电子商务商业新模式分析的介绍，将O2O电子商务模式定义化，为人们所理解。从O2O电子商务模式的作用、核心和分类几大块分别进行阐述。他提出，“即使在电子商务最发达的美国，线下消费的比例依旧高达92%，这不仅仅是因为线下服务不能够装箱运输，更重要的是快递本身无法代替社交体验所带来的快乐。”O2O模式的普及的意义就在于，它是线下交易的前台，它将线下商品及服务如数为人们展示，但是利用线上的支付给人们带来了更多的比价选择，最终带给用户性价比最高的体验。

卢益清、李忱（2013），在O2O 商业模式及发展前景研究中用O2O模式与传统的B2C、C2C模式相比，从商家，用户和O2O平台三个角度，做出优劣势分析。并在此基础上，阐述O2O模式可以在“建立诚信体系、进一步细分市场、深入到更多的传统行业当中、抓住移动商务的发展机遇和探索更好的盈利模式”五个方面进行深入发展。其中他们提到，“现在的O2O平台对商家的收费模式还是以广告收入为主，如果能让商家以消费的效果来计费，为商家提供精准的增值服务，就无疑能更好的满足商家的诉求，提高商家的积极性，从而形成良性循环。”

郝容（2015）在基于O2O模式的会展服务研究中指出，基于O2O模式会展服务的含义与意义，由于传统的会展服务在实现的过程中存在各种各样的缺点，比如，会展服务公司的地域性都很强，在信息共享方面就存在一定的局限，而O2O模式下的会展服务就突破了这个局限，使不同的参展企业之间能够实现资源共享，将多区域的场地信息通过网络传递给用户，节省了人力物力和财力成本，体现O2O模式的会展服务更加符合市场需求。郝容提出“基于O2O模式打造会展服务立体化平台，是许多企业追求的目标，而立体化服务平台包括：第一，网站可以直接查询场地，帮助参展商预订会场；第二，场地费用完全公开透明，使用户可以放心；第三，开放一系列的管理系统支持软件及移动客户端，方便用户线上线下沟通提高工作效率；第四，多样化配套服务供用户选择，让会展活动变得越来越容易。”