我国是世界上发展最快的跨境电商国家之一，据商务部统计，2011年中国电子商务市场交易额达到5.88亿万人民币，增长32.8%，其中跨境电子商务的增幅达30%以上，2012年已达到2万亿元（占当年外贸进出口总额的比重超过9%），2013年超过3万亿元，2014年为4.2万亿，同比增长33.3%。而最近根据中国电子商务研究中心发布的《2015年(上)中国电子商务市场数据监测报告》显示，2015年上半年，中国跨境电商交易规模为2万亿，同比增长42.8%，占我国进出口总值的17.3%。跨境电商已经成为我国对外对外贸易发展的一个重要推动力量。

图表来自：《2016-2022年中国跨境电商市场运行态势及投资战略研究报告》

虽然我国现阶段跨境电子商务蓬勃发展，以中小企业占主体的中国跨境电子商务市场也呈现出欣欣向荣的发展态势。但与每一个新生事物一样，在发展过程中都会存在着些许问题与制约因素，诸如观念上许多企业对跨境电商还存在理念上的误解与认识的片面性；人才储备上缺乏专业的复合型人才；配套硬件上跨境物流发展还相对滞后、电子支付还缺乏严密的监管；还有就是跨境电子商务是基于网络的虚拟模式，因此参与者信用的不确定性也会成为跨境电商发展中的桎梏。

为此，本文将针对阻碍我国跨境电商发展的信用问题，以阿里巴巴一达通为例，研究我国跨境电商信用服务保障服务。深入理解阿里巴巴一达通的运作流程，探讨以此对中国整个跨境电商行业有何借鉴意义，并给出相应的看法与建议。

（二）研究目标

本文通过对跨境电商平台信用保障模式进行分析，以阿里巴巴一达通为例，研究我国跨境电商信用保障服务的发展现状，并且对出现的问题提出针对性改进的建议。

（三） 研究内容

1、 电商环境下信用问题、信用机制理论研究；

2、 跨境电商信用服务保障模式研究

3、 了解我国跨境电商信用保障服务运作模式。以阿里巴巴一达通为例，探讨一达通的信用保障服务体系，了解其具体运作流程并做分析；

（四）研究方法

1.文献调查法。

    收集国内外针对电商行业信用问题及电子商务信用评价体系与保障体系建设等相关性研究的文献资料，并对其进行简要分析。

2.案例研究法。来*自-优=尔,论:文+网www.youerw.com

    以我国典型跨境电商信用保障服务平台——阿里巴巴一达通为例，通过研究“一达通”的信用保障体系与运作流程，透视我国整个跨境电商行业信用保障服务的进行与发展。

3.比较分析法。

    通过国内跨境电商平台信用保障服务的对比，研究“一达通”模式的特性，同时也对国内外的信用保障服务体系进行对比，通过对比找出我国现阶段信用服务保障所存在的问题，与可借鉴的经验。

（五）技术路线

二、文献综述

（一）电子商务信用的相关研究

（二）电商信用机制的相关研究

（三）研究中存在的问题