2、 研究目的与意义

O20(Online To Offline)模式，进行线上线下配合调整，在线上进行3D多媒体展示，同时在线上通过提供服务信息，进行优惠措施（打折、促销），提供预约预定等服务措施进行销售宣传，寻找线下的商业机会，进而促成线上线下订单的循环模式。会展与o2o模式的结合使得线上展会“不落幕”，线下展会重“营”，重体验，重宣传的作用。并结合的传统的会展服务，有效的运用互联网并与线下实体相结合的优质化服务模式，塑造互联网+时代会展。

本次课题研究将通过会展相关问卷调查结合信息资料研究分析，探讨o2o模式与会展相结合而形成线上线下闭环展会的可行性，探究o2o模式的会展相比于传统会展而言所具有的独特性，同时o2o新模式会展的在一定程度上改变了展会的发展模式，因此展会运营的侧重点转移相信也值得去深思，并且发展o2o会展模式还是存在很多注意事项，本文对此也将会进行探索，加强措施去发展会展的o2o新模式。通过此次研究，提高自身的资料获取与整合、问题研究与分析的能力；同时对会展行业的o2o模式进一步分析整合，给会展行业注入一点新的活力，为会展行业推动经济又好又快发展做贡献。

（二） 研究现状和发展趋势

1、 研究现状

2、 发展趋势

（三） 研究内容

本文首先将分析了解o2o模式，并结合会展行业服务模式，将两者结合在一起，探索会展o2o如何实现线上线下有机融合的新模式，对此模式下的会展服务进行挖掘，分析与传统会展模式相比较下的突破点，研究会展行业是否会因此将重心进行部分转移，总结分析加强措施，最终探讨其可行性。

（四） 研究思路与方法

1、本文将通过资料搜索、整理、整合、分析进行探索。

2、案例分析：本文将以阿里会展公司淘宝造物节为例，结合大环境下的各项会展服务以及o2o模式运用服务而对会展o2o模式的运行进行分析。

3、问卷调查分析：此次调查将会对问卷进行设计、修改、定稿。按年龄以及文化程度进行第一部分的区分；其次调查是否对o2o模式有所了解，并围绕身边使用比较频繁的平台举例，因为有些用户也许不了解o2o模式，但是他们身边会经常接触这个模式的APP产品，只是对o2o这个名次概念不了解，以此调查o2o是否已经较为普及，接下来将会展概念抛出，引导出会展o2o模式，进而对o2o模式下的会展进行简要概括问答，最终将调查数据进行收集整理、概括整合、分析、总结。

二、会展o2o模式的概述

（一） o2o模式的概述

O20(Online To Offline)即线上线下相结合的模式操作。线下的实体操作而产生的商业机会配以线上的互联网，使用户最终能以互联网作为平台进行交易。该模式正是吻合了当今及未来互联网快速发展的时代。o2o模式下，关于产品的信息、服务方式、促销模式等第一时间传递给目标用户，从而能将买家与卖家更好的联系起来，无论是线上获取信息交易还是线下实体运营交易，都将是极为方便有效率的。同时o2o模式还能将用户信息进行整合反馈，构建数据库。o2o模式带来的线上线下相辅相成的作用是深入许多行业的关键。

（二） 会展。服务的概述

一个完整的展会包括展会前期的准备，展会进行中的现场管理与运营，展会结束的后期资料、信息整理与整合。展会的整个过程是由每一部分组织而成的，任何一步有失误都将导致整个展会的遗憾。一个展会即是一个整体，那么场馆的对比、选定与安排，展台方面所需的不同设计需求与搭建服务，整个展会的策划、修改、模拟运行与最终的实施，观众的信息收集、邀请、组织与服务的提供，整个展会的风险预测及管理等都是一个展会的整体特色，这些功能的每一个环节都决定着这个展会的质量，每一部分都是互相。作用的，因此举办一个好的展会需要将每一部分都做好，而做好每一部分需要借助展会举办参与者的力量，合理充分的利用现代的信息技术及互联网技术，将会展每一个环节的服务都展现的完美。文献综述