政府应当适当地放松市场准入制度,政府只需要作为一个宏观决策者,在大方向上把握控制证券市场的发展,让证券市场能够有更大的空间自我发展和创新。
2。证券公司提供的服务不能满足市场需求
证券经纪业务本质上是一种通过给客户提供中介服务以收取佣金的服务项目,所以为客户提供满意的服务是证券经纪业务最根本的目的。客户在选择证券公司时,首先是需要证券公司为其提供交易通道和交易工具,即最基本的通道式服务,其二则是为了使自己的资产能够得到保值增值,投资者追求的是利润,所以证券公司投资咨询业务和资产管理业务才更贴合他们的需求。但由于我国证券公司入市门槛高,政府对于证券公司的把控严格,使得很多证券公司为了获得高额利润只是盲目的以规模扩张为竞争的主要手段,依靠通道式服务取得佣金收入,从而往往忽略了投资者们资产管理的需求。
3。证券经纪业务盈利模式中收入弹性和成本刚性矛盾
证券经纪业务收入一直是我国券商的主要收入来源之一,由图3中可以看出,直到2015年三月,经纪业务收入仍占据了券商总收入的50%左右。而证券市场的活跃程度与经纪业务收入呈正比,佣金费率会因为外界市场的波动而变动。2002年前我国实行固定费率制,券商的佣金收入相对于人力、物力等必要性支出呈均衡状态,矛盾尚不突出,自2002年后固定费率制改为浮动制,佣金收入受市场影响变大,各券商间佣金战的竞争也陆续开始,这种情况下的券商在成本支出维持不变的情况下,收入减少,收入与成本产生矛盾,证券公司的经营自然受到冲击。
4。研究服务不足
随着经济的发展,越来越多的投资者意识到股票投资将成为未来投资理财的主流方向。因此客户在选择证券公司时也更加看重公司提供的投资报告的质量高低,投资信息的准确性、及时性一定程度上决定了一个公司研究部的实力强弱。投资者选择证券投资是为了理财增值,一个有较强研究能力的公司提供的服务自然会一定程度的降低投资者的投资风险。但如今的证券公司为了赚取利润,很少在研究服务方面投入精力,而是通过“股评专家”的讲座、电视节目来吸引顾客,顾客在听完这些专业分析之后在股票却没有收获到预期的利润,也使得投资者们对证券公司逐渐失去信心。
5。竞争手段简单,目标客户不清晰来*自~优|尔^论:文+网www.youerw.com +QQ752018766*
现阶段的证券公司主要收入来源还是传统的经纪业务,而经纪业务的主要收入是佣金,这就导致了经纪业务业务模式单一,同质化严重,竞争的主要方式还是集中于佣金价格战和人海战术的比拼,竞争手段粗暴简单。
经纪人为了达到业绩指标,只是单纯的以凑人数为主要目标,潜在客户的开发和老客户的维系工作没有做到位,对于客户真正的需求也没有把握好,只追求“量”而忽视了“质”,目标客户不明确,客户需求不明确,客户流失也在所难免。