4。2  携程公司的财务状况 16

  5  携程公司的运营成本控制分析 20

5。1  携程公司运营成本分析 20

5。2  携程公司运营成本控制存在的问题 20

6  携程公司的运营成本控制对策 24 

6。1  加强创新 24

6。2 树立正确的运营成本控制理念 24

6。3  树立战略化眼光，扩展服务领域 24

6。4 注重员工素质培养 25

结论 26

参考文献 28

1  绪论

1。1  研究背景及意义

1。1。1  研究背景

互联网技术的发展，因特网的商业应用，互联网企业在此之后得到长远发展，21世纪以来，互联网经济已经成为世界经济发展的重要增长点，各种以互联网为基础的服务经济体层出不穷，各国也逐渐将经济发展的重心倾向于互联网经济体中。我国互联网企业发展虽然起步较晚，但是近些年发展迅速，逐渐出现了像阿里，百度等世界型的大企业。互联网经济具有广阔的发展前景，蕴藏着巨大的商业利益，因此形成良好的互联网产业生态链是国家经济发展必不可少的条件。论文网

互联网加、移动客户端、云计算、网络云盘等逐渐不仅成为当今社会发展的热门议题，也表明了未来互联网企业发展的趋势。目前，我国互联网企业中许多企业家忽视成本控制的重要性，只是盲目地追逐市场规模和产品销量，缺乏产品成本的控制和风险的把控，导致企业管理混乱，经济效益不高。互联网企业要想得到长足发展，保持行业的竞争优势地位，不仅需要创造性的思维和运营模式，还需要时刻对运营成本进行把控，尽可能扩大企业的利润率。互联网企业运营成本的控制方法的制定，需要考虑企业所在的市场和企业所处的内部环境，并且要结合企业自身的特点，谋求与企业发展道路一致，对于互联网企业做大做强具有重要的现实意义。文献综述

1。1。2  研究意义

    (1)理论意义

互联网的出现改变了传统的企业经营和动作模式，其迅猛的发展引起业界内外人士的广泛关注，许多学者开始从事互联网商务方面的研究，然而现有的研究大多集中于对互联网企业概念的界定，互联网运营的模式，运营的环境，及技术等相关方面的问题，对于互联网企业运营成本控制方面的研究较少;。木文旨在通过对互联网企业运营模式的探讨，结合相关成本控制理论进行研究，探索在互联网企业的运营成木控制研究，对现有的互联网企业成本管理理论，成本控制理论进行完善。

(2)现实意义   

当今时代随着互联网技术的发展，信息化的普及，互联网企业面临着巨大的竞争压力，要想从中突围的唯一方式就是控制企业的运营成本。通过对企业运营过程中成本把控，以低于竞争对手的价格输出自己的产品来取得竞争优势，提高资源的利用率，最大程度地获取利润，扩张企业的规模。本文对互联网成本控制问题进行深入的分析，并提出合理的改进建议，有助于互联网企业降低成本、提高利润，从而更有效地增强企业的竞争力。由于互联网企业的运作模式和管理方式与传统的企业有很大的不同，一些传统的成本管理理论不能直接运用到互联网企业，因此急需探究互联网企业的成本控制方法。本文通过查阅相关资料和文献，分析目前企业在成本控制上所存在的问题，并提出相应的策略，希望能为我国互联网企业的成本控制提供一定的借鉴意义。