指企业持有应收账款的规模过小而没有赢得最大销售产生的损失。其与机会成本类似，也不是实际发生的成本。企业持有应收账款规模越大，短缺成本就越小，反之，则短缺成本越大。

应收账款的成本关系图

3。3 应收账款的成因与管理目标

导致应收账款形成的原因有很多，包括内部原因和外部原因。内部原因主要有以下两点：①企业的管理水平低下，风险意识不强，对应收账款的认识不够②商品销售和收到货款的异时异地性。随着营销手段的提高，企业的销售范围也在不断扩张，这时远距离的销售就会导致销售和收款不能同时同地进行。如果支付条件落后，这中间的时间差将会更长。外部原因则包括：①经济大环境的影响，国家为了抑制经济膨胀，实行银根紧缩政策，控制信贷规模，使企业的流动资金处于紧张状态②激烈的市场竞争，这是产生应收账款的主要原因②法律不完善，某些部门有法不依、执法不严，这也是一大原因。论文网

对企业来说，应收账款的存在本身就是一个产销的统一体。一方面，企业想通过赊销来扩大销售，提高竞争力；另一方面，又希望尽量避免由于应收账款而产生的坏账、资金周转困难等问题。如何处理这个问题，就是企业应收账款的管理目标。

4 淮安正昊应收账款管理分析

4。1 公司简介

淮安市正昊纺织品有限公司，于2011年12月12日成立，注册资本为100万元，坐落于全国著名的纺织工业之城--江苏淮安，交通非常便利。经营范围包括许可经营项目、无一般经营项目：纺织面料、服装、床上用品、鞋帽、日用品批发、零售等，是一个集生产加工、市场营销为一体的企业实体。公司共有员工31人，包括生产车间、综合办公室和财务部三个部门。目前，正昊公司已经有了自己固定的客户群，这些客户遍布全国各地，因此也在一定程度上给企业的收账工作增加了难度。自公司成立以来，始终秉承：“以人为本、诚信经营”的理念，为适应现代企业竞争潮流，本公司正以市场为导向，客户价值为第一，依托管理、技术、营销、品牌的不断提升，努力创造更好的产品。

4。2 正昊应收账款的管理现状

在正昊公司的日常管理中，财务部门只负责应收账款的基本核算，并未对应收账款的发生比例、账龄作出相关规定。销售部门只注重业绩，不考虑款项是否能够及时收回。部门之间各行其是，管理上存在许多漏洞。下面我将从三个具体方面来说明。

4。2。1 应收账款占销售收入的比重大

一般来说，通过应收账款的增幅与销售收入的增幅比较，我们可以发现：应收账款的增长会推动销售收入的增长，反之则可能使销售收入锐减。对两者的比较主要是为了防止企业利用赊销来虚增利润这样的情况出现，如果出现这种情况，此时应收账款的增长速度会大幅度超过销售收入的增长幅度。

                             表1  应收账款与销售收入关系表                   单位：元

年份 应收账款 销售收入 应收账款占销售收入的比重 应收账款增幅 销售收入增幅

2012 327363。23 3273632。3 10％