2。2  调查方法

      问卷调查法，对“万博。风尚健身”会所会员随机发放120份调查问卷，并让其认真填写后选择100份（问卷有效率83。3%）有效地调查问卷进行问卷分析。

3  调查数据统计与分析文献综述

3。1  关于会员信息统计与分析

3。1。1  健身会所会员的性别和年龄段数据统计

表1健身会所会员的性别和年龄段统计表

18岁以下 18--25岁 26--35岁 36--50岁 50岁以上 合计

男 3% 18% 6% 11% 3% 41%

女 1% 9% 23% 20% 6% 59%

合计 4% 27% 29% 31% 9% 100%

通过调查表1可以反映出在18--50岁这个年龄段地会员构成了健身会所会员的主体,占到了问卷总数的87%，这三个年龄段的会员主要是有稳定的工作，有一定的收入，是每个家庭的收入的支柱，在生活中对健身有硬性的需求。而健身会所规定，会员满14周岁才可以进入会所锻炼，所以图表中反映得出18岁以下会所会员人数比较少，其原因在于会所中的器械对于没有自我保护能力的未成年人有一定的安全威胁，在没有人看管的情况下意外很容易发生[1]。50岁以上的会员占到9%，因为观念的原因，价值观的原因，包括实际身体各方面的原因会所的老年人寥寥无几，但实际上这样的群体恰恰是对健身需求最大的群体，普及健身知识，改变健身理念，尤其是中老年人的健身理念体育工作者义不容辞的责任与义务[2]。而统计出的数据中男性会员占到41%，女性会员占到59%，事实上健身会所的女会员要略多，但大体在健身会员人数上是男女均衡的。来:自[优.尔]论,文-网www.youerw.com +QQ752018766-

3。1。2  各年龄段会员的健身时间段的数据统计与分析

表2健身会所各年龄段会员健身时间段统计表

18岁以下 18--25岁 26--35岁 36--50岁 50岁以上 合计

10:00--14:00 0% 0% 1% 2% 2% 5%

14:00--18:00 2% 20% 9% 10% 3% 54%

18:00--22:00 2% 7% 19% 19% 4% 41%

     表2中反映的是各年龄段会员的健身时间段数据统计，万博健身会所的营业时间是10:00--22:00，统计数据来看10:00--14:00的锻炼会员只有5人（5%）而且年龄段都是在36--50岁的，这段时间是午饭和午休的时间，所以会所非常的清净，而有的会员喜欢在清净的环境中锻炼，包括很多私教会员，会挑选这个时间段来锻炼。14:00--18:00这段时间锻炼人数有44人（44%）而且值得关注的是18--25岁之间的有20人占到总人数的20%，分析原因原来是万博健身会所距离扬州大学只有步行10分钟左右的路程，所以会所内相当一部分的年轻人是大学生，大学生群体课程压力小，下午的时间经常没有课加之各种公选课和学院各方面活动都是在晚上，所以会选择在这段时间锻炼[3]。而18:00--22:00之间是健身会所的高峰时间段，上班族下班吃过晚饭有大量的闲暇时间[4]，以家庭为单位的会员们结伴来会所锻炼的情况屡见不鲜，而且在会所，经常会遇到志趣相投的朋友很多都是结伴而来，所以选择这段时间锻炼的会员有51人（51%）占到了会所一天人流量的一半以上，虽然健身氛围很好，但也会出现很多的问题，如：跑步机、器械不够用，浴室热水供应紧张等问题，在后面的分析中再具体说明。这就要求健身会所要掌握会员健身高峰期的规律并做出统筹安排，会员健身低峰期要减少浪费，高峰期则做好服务和各项应急措施，努力为会所会员朋友们营造出一个健身氛围融洽又秩序井然的会所环境。