学术界对于企业文化的研究可以说经历了三个阶段。第一个阶段比较浅显,停留在对企业文化的概念界定、构成要素、文度划分、文化的类型等理论阶段。第二个阶段主要是对无形的企业文化的量化方法的研究,国外的学者研究较早,开发了很多比较成熟的量表,国内大多都是借鉴国外的量表进行再开发和基于我国国情的调整。第三个阶段就是企业文化与企业绩效关系的各种定性定量的分析。30713
首先对企业文化与企业绩效的关系理论文献进行回顾。
1993年,Robbins就持有这样的观点:如果一个企业有着良好的文化环境,那么企业的绩效也会受到极大的促进作用。Fisher和Alfordren认为,企业文化对企业绩效的影响是不受企业规模大小的限制的。Besanko(1996)等人指出企业文化通过简化企业信息处理,控制制度补充,促进合作这三种方式影响企业的绩效。进一步从理论上指出企业文化影响企业绩效的路径。Sadri&lees(2001)指出,企业的绩效表现受企业性质的影响,积极的企业文化环境能够促进企业绩效,而消极的企业文化环境却能够抑制企业绩效,同时指出,企业文化不是一成不变的,随着企业的发展,时代的进步,企业文化要不停的修正和完善与时俱进。我国学者张一蓉认为优秀的企业文化可以良好的约束企业的费用,同时对员工也有一定的驱动力,约束力减少了费用,驱动力减少了驱动费用。李宁,杨蕙馨使用博弈论的方法从团队生产理论角度分析了企业文化的改进对企业绩效的影响。她们认为企业文化有助于提高团队协作和凝聚力,能够一定程度上减少员工偷懒搭顺风车的行为,提高了员工的个人效率减少了团队中间每一环的时间成本浪费,从而提高企业的绩效。李建升(2008),从企业 社会责任的角度,研究企业文化和企业绩效的关系。得出结论:企业文化对企业绩效没有直接的影响,社会责任是企业文化对企业绩效影响的中介变量,不同的企业文化对企业绩效的影响不同,企业管理者层面的社会责任对企业绩效的影响不显著,公众的社会责任在一定条件下会对企业绩效产生显著的影响。论文网
相关实证研究
在理论分析基础上,国内外的许多学者开始使用实证研究方法对二者关系进行研究。Kotter和Hesket(1991)对美国的22个行业中的72家公司进行了调查研究,分析了这些公司的企业文化和经营绩效,发现重视企业文化的公司在平均总收入、员工增长、公司股票价格、公司净收入这些指标上都远远高于不重视企业文化的公司。Homburg.Christian &Pflesser.Christian(2000)运用实证研究方法得出了具有市场导向的企业文化对企业绩效有更大的促进作用。Rashid、sambasivan和Johari(2003)从企业文化类型角度,202名来自马来群岛的企业管理者进行调查分析,发现企业文化的类型对企业绩效也有影响。韩丽晶(2005)通过定量的分析,得出企业文化对绩效的促进是有前提的,企业文化并不一定会促进企业绩效,只有具备某些特质的企业文化才能够提高企业的绩效。温素彬,方苑(2008)以企业社会责任为中介变量,将利益相关者划分为货币资本、人力资本、生态资本以及社会资本利益相关者,构建了企业社会责任的利益相关者模型。以46家上市公司2003-2007年的数据为基础得出结论:长期来看,企业履行社会责任对其财务绩效具有正向影响作用。王启亮,虞红霞(2010)从利益相关者角度研究企业文化与企业绩效的相关性。以福建省内企业为研究样本,运用结构方程模型得出结论,利益相关者可以通过企业文化外部适应性和内部一致性行为活动对企业绩效产生显著的影响。谢俊霞(2011)结合Denison 文化特征模型和OCQ量表,从七个文度对企业文化进行了划分,得出不同的企业文化文度对企业绩效的影响不同,其中绩效导向的文化文度对企业绩效影响最大。魏亚楠(2012)以社会资本为研究视角,通过实证方法研究,以企业社会责任,社会资本,知识资本为中间变量,研究企业文化与企业绩效的相关性。分析得出企业社会责任通过企业社会资本间接作用于企业绩效,而社会资本又通过知识资本来直接作用于企业绩效。
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