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.2国外对民族工作的研究结果
亚利桑那大学亚历山大・凯勒弗（Alexandra Kalev）的文章《分解玻璃罩：工作中的结构重组与先赋不平等》关注少数民族在劳动力市场中的位置。凯勒弗指出，少数民族在劳动力市场中做出重要的贡献，但是他们通常被隔离于低层的位置而且他们的贡献往往被低估。早期研究将职业成就看作是个人特征的结果，关于组织结构的研究则试图将组织系统本身带到分层研究中，他们讨论人事部门如何将少数民族安排到一些特定的位置上以及这些工作如何被贬低。凯勒弗指出，实际上，很少有研究关注职业隔离对机遇结构的影响，而这一隔离在不平等的再生产中发挥着重要的作用。被隔离的工作或职责可被视为“玻璃罩”，它制度化了工作晋升中的非正式藩篱。工作的组织系统特别是职位结构能够文持或侵蚀性别与种族劣势。围绕“团队工作”而重组的职员工作结构与弱化的职责边界能够提高少数民族所具能力和所做贡献的可见度，从而提高他们在职业竞争中的优势。而科层制的拥护者与之相反，他们认为宽松的岗位责任和对工作合作关系的强调反而会加深女性与少数民族的先赋劣势。
国内外学者对民族社会工作的研究
1国外学者对民族社会工作的研究
西方有关于民族社会工作的研究发展已经比较成熟，形成了较为完善的体系。在西方，民族社会工作亦被称为跨文化社会工作（cross-cultural social work）或是多元文化社会工作（multicultural social work），在本文中我们统称为民族社会工作。西方的民族社会工作并不是对社会工作基本问题的一种补充，而是一个了解、帮助少数民族案主，从而实现社会公平正义的手段。第二次世界大战以后，西方社会内部的民族问题日益得到关注，与此同时，社会工作的研究和实务在全球范围内也得到了极大的发展。在这样一个背景之下，西方的民族社会工作迅速成长，逐渐成为一个成熟的研究和实务领域。西方关于民族社会工作的研究主要是沿着种族主义的歧视、偏见、压迫等问题和文化差异问题或多元文化主义这两条线进行探索的。
（一）从种族歧视、压迫角度看西方民族社会工作研究
关于种族歧视与压迫方面的研究，主要起源殖民、移民所造成的民族冲突和矛盾的问题。从全球化进程开始的那一天，发展上处于劣势的民族就逐渐开始遭遇歧视和压迫。社会工作的最初任务目标就是要帮扶那些弱势群体，从而实现助人自助的价值理念。20世纪初，美国社会学家罗伯特•E•帕（Robert Ezra Park）开始关注种族偏见和冲突问题。40年代，威廉•富特•怀特（William Foote Whyte）着手调查了美国的意大利贫民区中青少年的生存状况。随着20世纪60年代民权运动的开展，美国的社会工作开始试图拓展服务范围，为更多的少数族群提供服务。因此，西方的民族社会工作就是在为弱势族群争取权益的背景中逐渐发展而来的。美国学者法利等人在《社会工作概论》一书“为少数民族服务”这一章中肯定了民族歧视的存在，并提供了若干典型案例。在此基础上，他们提出了社会工作针对少数民族群体的干预与服务技巧。查尔斯•H•扎斯特罗（Charles.H. Zastrow）在《社会工作与社会福利导论（第七版）》中较为详细地描述了美国种族主义、民族中心主义的主要情况，介绍了解决这一问题的主要策略，诸如大众传媒呼吁、各族同校、赞助行动计划等等，并在此基础上提出了民族敏感的社会工作实务，倡导通过社会工作者积极的工作来结束种族和民族歧视以及压迫。总之，西方民族社会工作对于种族歧视的解决方案主要还是依赖于政府政策的支持和民众的关注。当然，它也强调社会工作者在为少数民族提供服务的过程中要具备一定的民族敏感性。