进行市场营销研究的基础是消费者行为,而且市场营销也能从行为经济学理论、传统经济学理论中吸取经验,获得新的定义。而前人对于消费者行为的定义,我看到很多的前辈得出了不同的结论,汇总见表2.1
表2.1 消费者行为定义汇总
学者 定义
Nicosia 消费者的一种购买行为,以非销售为目的
Paul 消费者购买、使用产品或服务的决策行为
Black well 消费者个人获得、使用商品服务的行为和决策,以及各种组织的采购行为
Williams 消费者在购买产品和劳务中的意见,以及对其他人造成的影响
Peter 人们在生活过程中与环境的交互作用
不仅通过对国外文献的研究,还有张志鹏对黑莓在中国的智能手机营销对策进行研究,发现主要对策是制造高端的品牌形象、提升手机功能、减少代理商三个方面;刘燕华认为苹果手机在营销上树立大品牌的形象,外观的设计很流行,并且和台资代工厂合作,强强合作;宋树对三星的影响对策进行了研究,发现其是通过建立大量专卖店提供手机体验,并运用饥饿营销的策略,使顾客对其产品文化和形象欲罢不能。43550
根据研究对象,先前的人研究小米主要以手机,雷军的营销方案为主,重点关注小米在中国市场的强大统治力,在现在三网融合的情况下,个人魅力不再是一个企业发展的增长点,同时,海外市场也是小米现在大力发展的重点。本文把小米公司作为研究对象,针对消费者行为理论和消费者行为影响因素,把消费者行为研究和市场营销结合,让小米如何在三星、苹果这些手机大鳄的市场包围中杀出重围,制定正确的营销策略*优尔^文,论.文|网www.youerw.com,提高其在国内外的市场份额提供有益的建议和意见。
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