团队凝聚力建设文献综述和参考文献

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团队凝聚力建设相关的研究梅奥等学者在霍桑实验的基础上提出来的社会人假设，其要点被概括为: (1)人类工作的主要动机是社交需要，经过与同事之间的关系可以获得认同感;(2)工业革命和工作合理化的结果使得工作变得单调而无意义;因此人们必须从工作的社会关系中支寻找工作的意义;(3)来自非正式组织对人的社会影响比来自正式组织的经济诱因具有更大的影响力;(4)人们最希望Leader者承认并满足他们的社会需要。Y理论与自我实现的人的假设有许多相通之处，它是麦格雷戈总结归纳马斯洛等人的观点的基础上，相对于X理论提出来的。它们的观点可概括为:（1)人有生理、安全、社交、尊重、自我实现等多层次的需要，人们工作的最终目的是为了达到自我实现;(2)一般人都是勤奋的，能够自我激励与自我控制，外部的控制与惩罚不是实现组织集体目标的有效方法;(3)个人的自我实现与组织目标的实现并不冲突，而是一致的，自我实现的人往往把达到组织目标的实现而贡献积极性、主动性、想象力、创造力。44175

团队是由员工和管理层共同组成的群体，它合理分工，借助团队成员的不同专业知识和技能等协同工作，优势互补，促进绩效，达到新创电商企业团队的共同目标。相同的使命观、愿景和团队绩效目标配以一致的行动等促使团队组织与团队成员浑然一体，形成新创电商企业的核心竞争力，从而成为在科技、信息、知识全方位发展时代,团队凝聚力建设对新创电商企业可持续发展的作用非常重大,建立高效的团队是新创电商企业在竞争激励市场上立于不败的制胜法宝。她认为,第一,团队凝聚力建设需要公司管理层充分的授权；第二,团队目标不能太多、太复杂,否则造成目标模糊。第三,团队激励制度要科学、合理、公正,才能提高团队士气。第四,团队凝聚力建设不能忽略对成员的心理研究。第五,让精益思想融入团队凝聚力建设中,减少浪费。第六,团队的发展过程也是新创电商企业文化形成过程,从而形成新创电商企业的核心价值。（朱姝，2012）

团队存在的目的和拥有自主权的大小将团队分为三种类型：问题解决型团队、自我控制型团队、多功能团队。（黄兴帅，2011）

一个高效的团队是要有一个清晰的目标，使得团队成员明白自己在这个团队中所处的地位和扮演的角色。始终把这个目标作为做事的前提和关键。其次，相关的技能也要互补，并达到一定的高度。这样才能确保团队的竞争优势论文网。同时，团队成员间的相互信任也是团队优秀与否的标志。凝聚力是一个团队最可怕的战斗力。当然，这也要源于整个环境。组织文化和管理层的行为对形成互相信任的群体内氛围很有影响。如果组织崇尚开放、诚实、协作的办事原则，同时鼓励员工的参与和自主性，它就比较容易形成信任的环境。（方菊明，2013）

一个没有竞争压力的组织一定会走向没落和衰亡，所以组织必须时刻保持适当的张力，适当的从外部引入竞争、冲突和动力，这样才能发挥出团队组织的最大效能。（ Jihong Li ，2010）

新创电商企业在发展过程中，面对机遇，同样也会面临特殊的困难，必须由他们的新创电商企业团队解决，并且提倡跨学科的团队凝聚力建设。（Laurie R. Weingart，2013）

新创电商企业的团队凝聚力建设存在问题主要表现在—团队目标模糊`优尔~文-论+文'网www.youerw.com，误认为团队利益高于一切;缺乏有效的沟通机制;绩效评估机制存在偏差等。（张瑞，2010)

阿里巴巴网站创始人马云在给别人分享他的创业经验时，很骄傲地谈到了他的团队，他说他的团队天下没人能够战胜，也没人能够把他们挖走，他们晚上加班到1点多，第二天一大早又高高兴兴的跑来上班，他们每天快快乐乐的工作。可见他对他的团队感到多么的自信和自豪。他自己后来曾公开的说过，阿里巴巴的成功靠的就是这批无可不胜的团队。