网络广告的研究 (1)网络广告的起源 网络广告属于广告的一种形式,互联网的出现促进了它的诞生。网络广告最早出现在1994年,美国的Hotwired公司和AT&T等客户签订了网络广告合同,它的主页上展示了这些客户的广告。从此,网络广告开始发展。并且在1999年第46届国际广告节将网络广告列为第三类广告形式。我国广告业也认识到网络广告的前景,在1997年出现了第一个网络广告。IT网站Chinabyte拿到了IBM的广告业务,这标志着网络广告成功进入我国。这之后,我国的网络广告市场进入了快速增长的阶段。44235
(2)网络广告的概念
著名传播研究学者霍金斯认为“网络广告即电子广告,指通过电子信息服务传播给消费者的广告。根据霍金斯的定义,我国广告商情网对网络广告做出新的定义:“在互联网上传播、发布的广告,它的广告形式、收费形式、广告特点等方面与传统广告方式有很大的差异。陈刚综合霍金斯和网络广告在法律中的定义,认为网络广告是广告的一种新的形式,是有可识别的出资人,利用互联网的多种形态发布,以沟通和劝服为目的所进行的信息传播。
(3)网络广告的前景
网络技术的进步推动了网络广告的发展,网络技术可以通过语义、浏览记录获取目标受众的需求并展现具有针对性的广告,从而避免受众的反感。近年来网络广告出现了新的形式,如窄告、话告、搜素引擎广告等。这些形式广告的出现意着网络广告从“广而告之”走向“窄而告之”的新趋势。
2精准营销的研究
精准营销发源于市场细分。温德尔•史密斯认为市场细分意着按照客户或用户的要求来准确调整生产或营销活动。他的理论收到了当时很多学者的拥戴,西奥多•来维特对他的观点有了进一步的分析,认为“市场是由具有不同愿望和需求的个人组成的,市场应该根据这些愿望和需求进行细分,而不是像长期以来那样按照产品的特征来细分。如果营销者能够把顾客看做“多座独特的小岛”,并把发给他们的营销信息进行调整,那么他们更有可能做出积极的购买决策”。
Philip Kotler(2005)第一次明确提出了精准营销这个概念,他认为:“精准营销是指企业需要采取更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通,需要更注重结果和行动的营销传播计划,还有越来越注重对直接销售沟通的投资”。
在特征方面,Kimberley(2006)提出在网络上,可以以较低的成本获得客户的资料。因为针对每台电脑网络的IP进行筛选,做精准的IP定位,能够精准的找到目标消费群。找到目标客户后,通过使用费用较低的网络定向投放,企业可以节约大量的营销成本。
美国学者Jeff Zabin和Brebach(2008)发表的著作中则对精准营销提出了4R法则:在正确的时间通过正确的渠道,向正确的客户发送正确的信息,并达到影响顾客购买决策的目的。他们认为精准营销能依托数据库资源,利用现代技术,对消费者进行分类。并提出了基于客户生命周期的精准营销三阶段模型:1吸引顾客,确立关系。2保留顾客,稳定关系。3获取利益,扩展关系。
从营销手段的角度出发,Peter c.Verhoef(2011)对精准营销进行解释,认为可以把营销手段分为三个层次:1大众营销。没有细分客户市场,营销成本高。2、基于细分和精准营销,针对客户进行差异化营销。3把每个客户看成是一个群体,进行一对一营销。
在国内也有不少学者对精准营销展开了研究,并取得了以下的成果。