微信营销平台目前还不够完善。左佩佩(2013)指出,国内微信平台就其目前展现出的游戏性来看,其发展前景不可限量。在游戏盈利模式早已成熟的今天,不论是国内国外这种模式都获得了成功。而微信作为一个全新的平台, 是千篇一律地追随已有的道路走下去, 还是根据自身的特点创造出一种全新的模式?微信平台的游戏目前还处于轻量级手游,面对市场竞争,微信是否会采取一些措施,提炼出更多吸引用户的移动游戏,使其立于不败之地,目前来看还不得而知。
用户隐私安全受到威胁。左佩佩(2013)指出,由于微信本身是一个基于位置服务的社交平台,用户在与对方沟通的过程中可能稍不留意就泄露个人位置信息以及其他方面的重要信息。此外,微信用户不需实名认证,这就让一些想利用微信“钓鱼”的不法分子有了可乘之机。由于缺乏实名制的管理,用户本身就难以分辨对方的身份,稍不注意就会落入不法者的圈套,造成用户的人身或财产损失。
另外,二维码技术开发最初是为了方便微信用户添加好友,而至今二维码的用途越来越广泛,可用户却只能通过扫描来得知二维码的内容,这个特点如今却成为了手机病毒的钓鱼网站传播的新渠道。二维码不能缺少规范的管理措施,如若不然,法分子便可以很轻松地进行欺骗。
微信营销体系不够健全。王建荣(2014)在微信营销利弊分析中指出,目前,微信营销还处在探索阶段,营销体系还不够健全。一部分商家不知道该如何进行营销推广,认为微信和微博的营销可以互通,但实际上微博只是内容的传播,忽略了与消费者的互动,而微信作为社交软件,其本质是互动与沟通。目前微信推广方式不够成熟,商家的营销方式让用户产生了抵触,并做出屏蔽朋友圈信息的举动。微信营销中还缺少了商家的有关信息,商品的真假、质量难辨,无法看到买家对商品的评论等等,这些因素使得消费者因为信息缺失而蒙受损失。
3关于移动支付风险研究
对于账户资金安全的法律风险,郝慧丽(2014)认为,移动支付需要依托于移动网络,而网络可能因黑客等人盗走资金。另一方面,用户对自己的身份证、用户账号、密码等的保管不善也容易造成账户资金的被盗。同时虚假的身份开户等也容易引发一系列资金安全问题。
支付方式多样化存在风险。姜俊华(2014)在探讨第三方移动风险时提到,在线支付方式的多样化,免不了给一些恶意软件留下漏洞。比如支付宝钱包提供了三种支付选择:声波支付、二维码支付、条码支付。以二维码支付为例,不法分子制作一个二维码,通过各种渠道进行扩散,不少用户忽略了二维码支付的风险,见码就扫,很容易受骗下载安装恶意软件。条码支付过程中,黑客可以使用数据接口远程发起交易并劫持程序直接盗用资金。
日本移动支付的监管经验。郝慧丽(2014)提到,在亚洲范围内,日本的移动支付仅次于韩国,总结日本发展经验,可以从三方面着手:第一,把用户的利益放在第一位,保护用户的信息安全和加强对隐私的保密。第二,严格移动支付市场的市场准入和准入企业的独立性审核,这样从主体和业务上加强了对移动支付的监管。第三,加强对资金安全的审核和检查。
微信支付方式主要包括微信公众号支付和扫二维码支付,两种支付方式的支付流程总体一致,进入支付环节后用户只需添加银行卡卡号,填写银行卡类型,银行卡有效期,持卡人姓名和身份证号码,手机号,验证手机号,输入支付密码,即可完成交易。