国外相关研究营销渠道对汽车行业的重要性日益凸显,国外对汽车行业渠道研究方向主要在如下几个方面:如何优化渠道结构;如何对渠道关系进行管理以及渠道行为研究探讨。
1916年,渠道研究的奠基人—韦尔德对渠道结构开始系统性的研究。在1916至1973年间,西方学者对渠道结构的研究不断深入和丰富,47768
1969年,斯特恩在渠道行为方面开始进行研究。其结果显示,渠道成员在一定程度上相互依赖,依赖性相对大的一方其拥有的权利越小,对渠道承诺越少被其他成员影响的可能性越小。在斯特恩对渠道行为研究之后,许多西方营销学者继承并发展其理论,在渠道权力、渠道冲突、组织合作和谈判等多方面进行深入探究。其主要观点如下表1.2所示:
随着市场竞争外在环境的变化和营销学的发展,渠道理论的重心不断转移,90年代以后,很多国外学者从不同角度,如渠道联盟、权力影响和冲突关系等方向对渠道关系进行研究分析。其主要观点如下表国内相关研究
营销学研究中的热点问题之一即是营销渠道研究。近年来,我国许多学者致力于营销渠道研究,其成果也颇为丰富。主要是在渠道体系、渠道绩效与渠道关系方面论文网。
在渠道体系研究方面。于俊秋(2001)分析营销渠道从经销商向零售商模式发展,结构向着扁平化发展,成员关系转向伙伴型。赵晓飞、陈涛(2003)提出分销渠道模式的选择标准。庄贵军(2008)提出了关系型营销,补充了麦克马蒙于1964年提出的公司型、管理型和契约型三种渠道营销体系。
在渠道关系研究方面。姜铁男(2007)认为缓解渠道冲突和达成渠道成员合作的基本要求是建设合作式渠道和有效地激励渠道成员。郭戈平(2003)指出制造商和中间商之间的关系发展会经历三个阶段,分别是竞争、合作以及战略联盟。林曦(2004)对四种广泛存在的纵向渠道关系进行了优缺点的分析,并为企业在分销渠道上提供参考。
在渠道绩效研究方面。王伟(2011)研究表明渠道控制对渠道成员间合作以及渠道绩效的提升具有促进作用。吴尚儒(2013)在绩效感知服务质量度量模型的指导下,运用熵权法确定各服务质量评价指标的权重,通过完善售后服务来提高渠道绩效。吴玲(2009)构建并验证了渠道激励—渠道关系—渠道绩效的关系模型,给予制造商在渠道激励方面的指导,以此提高渠道绩效。
目前,我国学者对渠道管理的研究,多是以西方渠道研究理论为基础基础,以我国市场经济发展的实际为事实依据,进行探讨研究,涉及各行各业。