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从整体来说，网店形象是网上商店的一个重要部分，但更多的研究指向了更为细化的客户界面设计要素。利用回归模型对某一网店界面设计功能进行分析，如链接进店，图像大小，产品数量以及存储导航功能数量。在将其量化后发现当对于导航功能改善之后，客流量及销量会有所提升，因此应重视导航的设计[17]。由Chin-Shan Wu等[18]提出音乐和色彩因素对参与者的情绪反应产生显著的效果，这反过来又影响了他们的购买需求。一个精心设计的网站有足够的音乐和颜色属性会产生所需的环境，从而吸引和留住目标客户。
参考文献
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