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团购用户行为分析研究倪倩（2012）在《网络团购情景下消费者的个体特性和群体特性对从众行为的影响》中指出，基于目前网络团购消费者学历高、职业稳定、收入较高和青壮年居多的情况下,网络团购消费者主要有以下几个心理特点:58264
①追求物美价廉：网络销售中的大量产品就是以价格低廉来吸引广大消费者的眼球的，网络团购更是以较低的价格为主要卖点。因此,有很多在平时价格较高的商品(如高档餐饮，旅游等)都可以在团购活动中让利给普通消费者，使得他们用优惠实在的价格享受到平时享受不到的产品。
②追求方便快捷：截至2010年底,网络团购消费者主要集中在机关、事业单位、大中型企业，所占比例约为74%。这部分消费者工作很忙，没有足够时间去实体商店购买商品，或者去寻找自己喜欢的目标商品(例如饭馆、休闲场所)，可是这些消费者的工作中几乎都会用到网络，所以工作间隙的网上购物是他们较为便捷的购物方式。目前主流的团购消费的目标多为饮食类和休闲类，团购消费者可以在网络上直接了解这些商店以及其优惠活动，为工作后的休闲活动提前做好实际优惠的准备，可以大大节约寻找目标的时间以及休闲成本。
③效仿的从众心理：从心理学来讲，当个体生活在一个群体中，那么有可能就会希望自己的意愿能与该群体的意愿相一致，能被群体接受，成为该群体的一员。所以很多消费者都是由于这种心理的支配，跟随着群体的其他成员购买商品，这是一个很大的顾客群。有研究显示，当某种产品的消费率达到40%的时候，该产品就会产生一种消费热潮。
④追求个性消费：在现在的消费品市场上，大多数的产品无论从数量上还是种类上都很丰富，消费者可以根据个人的愿望挑选和购买产品。此外，消费者也可以有更多的需求以及变化，可以开始制定自己的准则。在团购销售中，不仅仅商家可以推出自己生产的特色产品，而且消费者同样也可以向商家提出自己的个性需求，这个还可以充分体现消费者自身的价值。 [2]
根据CNNIC发布的《2011年中国团购用户行为调查报告》论文网中指出，团购用户参与团购最重要的影响因素，排名第一的是价格折扣，85.4%的用户认为价格折扣是其参与团购最重要的影响因素。第二位的是需要程度，有57.9%的比例，虽然团购额度打折扣会吸引用户的非理性消费，但是大部分用户还是会根据需要进行购买。第三位的是服务提供的地理位置，52.5%的用户认为地理位置是用户参与团购最重要的影响因素。 [7]
.2家居建材团购网站消费者群体的研究
据CNNIC发布的《2011年中国团购用户行为调查报告》显示，团购用户的年龄集中在20-39岁，占整体团购用户的73.5%。团购用户的学历比一般网民水平偏高，大学本科及以上的用户占35.9%，大专文化程度的人占了19.8%。团购用户以白领群体为主，收入水平在整体网民中处于中等偏上的水平。团购用户中更多的是未婚人士，占整体团购用户的54.5%。 [3]
而中国电子商务研究中心发布的《2012 年（上）中国网络团购市场数据监测报告》中提出2012年上半年团购用户特征[7]：
特征一：约一半团购用户为企事业单位白领。
特征二：用户年龄在25-29岁之间的占45% 。
特征三：所有用户中以本科学历用户占比最高，达到40%。
特征四：使用手机客户端查找和参加团购的用户越来越多。 [7]