企业员工职业心理健康文献综述和参考文献

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国内研究综述我国学者和企业管理者对企业员工职业心理健康的研究开始于20世纪90年代中后期。随着西方先进管理经验的引入，我国企业迅速接受了人力资本和学习型组织的概念，许多学者开始研究心理学对企业人力资源开发的重要性，并对职业心理健康培训开发系统中的方法运用、职业心理健康模式与培训效果评估等方面进行研究。至此，国内出现了一些针对具体企业的涉及具体方法的相关研究。如陈全明的《人力资源与心理健康》中，让我们对作为当代西方的独立学科“人力资源开发”有了一个比较全面的了解,对指导专门进行企业心理培训、辅导、开发研究和实践的人才有重要的意义。由于我国企业的心理教育与管理起点低，存在着种种管理落后的问题，这就严重阻碍了企业水平的提高，学者们纷纷分析我国企业现状，尤其是指出存在的问题[13]。50818

近年来，学者们对我国企业员工职业心理健康现状所作的调查研究，提出了许多值得认真思考与严肃对待的问题，这对提高企业员工职业心理管理水平具有十分重要的意义，也对国家有关部门展开培训指导工作具有很好的参考价值。职业心理健康管理的许多有关著作、研究也相继问世。有郭京生、潘立编著的《员工心理健康管理实务手册》；杨生斌等编著的《人才与心理》；孙宗虎、姚小风编著的《职业心理培训管理实务手册》；汪群、王全蓉编著的《员工管理》等,这些著作和研究对企业的人力资源中的职业心理健康管理有着非常现实的指导意义。改革开放年来,关注员工心理健康的重要性越来越受到企业的重视。很多国有大中型企业、民营企业把员工心理健康培训与辅导放在企业战略的高度。如联想、海尔等都建立了心理咨询与培训中心等，这些理论研究对于本文深入分析南京中央商场销售人员职业心理健康有着重要的借鉴意义。

国外研究综述

19世纪末、20世纪以前，职业心理作为科研课题首先是在心理学和科学管理领域进行的。随着行为科学的发展，职业心理理论不断完善与发展，随后大致经历了三个阶段，传统理论时期（1900－1930）、行为科学时期（1930－1960）、系统理论时期（1960至今）[14]。

传统理论时期：这一时期人类管理从经验管理过渡到科学管理的阶段，代表人物乔治•马克，乔治认为注重员工的心理问题是科学管理的一项重要原则，也是一项重要内容，提到了员工心理辅导培训与生产率的关系，系统阐述了心理辅助的重要性。另一个代表人物是德国社会心理学家马克思•斯图尔特论文网，它认为理想的企业组织中，员工必须经过正规的心理辅导与培训才能取得好的组织绩效。它的理论成为现代许多大型企业设计组织结构时所参照的原形。

行为科学理论阶段，除了延续传统理论时期重视个人技术与态度的发展以外，更重视员工个人与它人之间的关系，这时候提出了四大理论：心理辅导理论、社会心理咨询理论、目标心理设定理论、集体心理设定理论。

系统理论时期：20世纪60年代以后，职业心理研究理论进入系统理论时期。1961年,麦格希和赛耶出版了《企业与心理学中的培训》一书,书中提出的三种分析法至今仍是指导培训员工心理辅导工作的主要方法,即个人心理分析、同业者分析和人员关系分析三种方法。美国麻省理工斯隆管理学院教授彼得•圣吉提出的“目标心理组织”理论是当今最前沿的两大管理理论之一。80年代形成的企业文化理论,企业员工职业心理研究已经从单一的员工的各环节的研究向整个企业文化体系的框架发展。到90 年代以后，西方国家已经从战略的高度来看待与实施员工的心理辅导。