微信平台研究综述微信是一款具有社交、通讯、平台化功能的软件,提供强大的朋友圈、公众平台和消息推送等功能。

2015年10月,腾讯发布了《微信生活白皮书》,并指出:微信 9 月平均日登录用户达到 5.7 亿;年轻人平均有128个好友;60%微信用户是年轻人(15-29岁)年轻人的购物高峰时在早上十点和晚上十点(腾讯,2015)。所以,我们不难看出,微信这一平台具有大量的用户,且年轻人居多,微信购物存在巨大的市场。71055

美国社会学家Mark Granovetter (1974)提出的社会网络理论中指出:人际关系网络包括强关系网络和弱关系网络。其中,强关系是指由于人们所从事工作以及接受信息的相似性,处于较强同质化社会网络中的个体主要依靠强烈的情感因素维系紧密的人际关系。在强关系网络中 ,个人与其交往的人群从事的工作、掌握的信息都是趋同的 ,人与人之间关系紧密 ,有很强的感情因素维系着人际关系。社会关系较强 ,彼此之间有现实感情维系 ,信任度高、影响深 ,在营销中可以带来再次消费和口碑效应。所以我们可以把微信看做一个强社交关系的平台,而微信购物则属于基于强关系的商业行为。

昊祺(2012)在《从传播学角度解构微信的信息传播模式》中指出:基于 3G 时代的视角,以拉斯韦尔的大众传播模式——“5W”模式为依托,从内容、媒介、受众以及控制这四个方面对微信的传播过程进行分析,指出在媒介融合的背景下,微信的信息传播模式代表了未来社交平台发展的走向,微信带来的变革使微信逐渐成为了用户的一种生活方式。

李阳(2014)在《微信的传播机制研究》中指出:由于微信的传播主体和接受主体之间的身份界限越来越模糊,所在微信信息的传播过程中,消解以传播主体为中心的“去中心化”的特征就表现的更加明显。这种去中心化的趋势,使得信息的传播更加的快速和多元,传播的效率得到提高,而传播的过程则会变得更加复杂。在微信的传播过程中,传播主体主要以人际传播和大众传播为主。

2在校大学生微信购物的心理研究综述

吴满意、谢海蓉(2000)将网络消费行为义为:消费者为了满足其自身需求而釆取的针对网络虚拟空间中的信息产品的消费行为。

戎琳燕、桂婉淑(2015)指出:大学生使用微信的动机和需求,将其归纳为四个主要动机:“信息认知”、“社会整合(微信购物)”、“社会交往”、“情感娱乐”,及三辅动机:“从众心理的驱使”、“获得关注和认同”和“经济方便”。论文网

唐郡、麦泳诗(2015)认为大学生有这些特点:第一、消费能力受限;第二、追求个性和时尚;第三、普遍具有趋同心理和“从众”心态;第四、消费心理不够成熟 ,受到刺激容易产生冲动消费。这些都是影响微信用户消费行为的重要因素。

张干群(2013)指出:大学生的消费行为有八个维度构成:攀比炫耀、时尚流行、他人主导、张扬个性、小心谨慎、鲁莽冲动、调节情绪、勤俭节约"。八个不同的维度反映了大学牛不同的消费心理。

3微信购物研究综述

Marchewka(2005)在研究影响移动社交使用意愿因素中,发现用户的隐私关注会显著影响其使用态度,并进而决定用户的使用行为意愿。Faja(2006)用户的隐私关注将会影响用户提供个人信息的意愿和行为意愿。Mary (2006)等人证明隐私关注对态度有消极影响,进而减弱消费者的购买意愿。

余佩颖(2013)在《微信电子商务模式探讨》一文中,从电子商务的角度对微信面临的困境进行了分析,并提出了微信电子商务 O2O 模式的可行性,即微信圈—体验—应用—购买—售后—微信圈的商务模式。

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