竞争战略相关理论战略管理是动态的发展过程，而战略分析、战略规划和战略实施三部分构成了战略管理的核心框架。哈佛大学迈克尔波特（Michael E。Porter)认为，企业只有灵活运用竞争战略才能在激烈的市场竞争中获胜，由此提出总成本领先战略、差异化战略和目标集聚战略。76540

总成本领先战略是指通过一系列手段取得行业内全面成本领先地位，以低价格提供与竞争对手具有相似价值的产品或服务。要求在同行业中取得最大市场份额，实现规模经济，严格控制成本和管理费用，力争在各个方面将单位产品的成本降到最低，以此取得竞争优势。

差异化战略是指通过产品和服务的专业化形成与竞争对手相区别的产品与服务。通过产品差异化、服务差异化、渠道差异化和品牌差异化等方式强化产品特点，以获得消费者认同，保护自身市场地位，从而形成竞争优势。

集中战略包含三层含义：企业的产品销售主攻某一特殊客户群或特定区域性市场；企业生产经营活动为满足特定购买人群或区域性市场；利用自身资源优势，集中进攻对手弱点。

迈克尔波特教授认为，企业在生产实践中可以根据本企业的具体情况，有目的、有区别的运用这三种基本战略，以增强其市场地位与竞争力。

2我国快递业的发展情况

快递业是行业的后起之秀，我国快递市场按业务类型被分为国际快递、国内异地快递和同城快递。其中主要有以EMS为代表的国有快递，以顺丰速运、四通一达为代表的民营快递和以FedEx、UPS、DHL、TNT为代表的外资快递三股力量。当前国内有关研究主要针对于国内外快递服务企业在我国快递市场的发展动态，以及对我国快递业存在问题的分析并在此基础上提出一些对策建议。

发展现状方面，张雪芹，窦德强，付燕荣（2015）通过搜集、整理、分析2007年以来快递业的统计数据指出，2007年至2014年，我国快递服务企业业务量、业务收入增长迅速，基础建设力度有所加强，快递从业人员明显增加；珠三角、长三角、京津冀等重点区域发展势头良好，东部地区的快递业务量、业务收入增长幅度高于中西部地区，有扩大差距的趋势。同时，利用回归分析得出结论：快递业发展与网络零售市场规模显著相关。

竞争格局方面，从《2014中国快递行业发展报告》中可知，2013年，从业务量看，同城件、异地件领域，民营快递占有优势；国际业务市场，呈现三分天下的局面。从业务收入看，同城件、异地件领域，民营快递占绝大部分席位；国际业务市场，外资独领风骚，占据半边天下。李芏巍（2015）梳理中国快递行业的发展脉络，从中国邮政的一枝独秀，到民营快递如雨后春笋般崛起、国际快递抢滩中国，发展成现在国有、民营、外资快递企业三股力量。文献综述

发展趋势方面，王陈雪（2012）认为，一系列政策法规的颁布实施会使快递服务趋向于规范化、标准化；需求的增长、竞争的加剧，必然会带来快递企业的兼并重组，具有竞争力的民营企业将脱颖而出，提高快递行业的集中程度；民营快递企业会进一步与电子商务合作，并且彼此渗入；随着快递企业的竞争力增强，将会发展国际业务并拓展农村市场。孟妮（2014）指出，在迅速成长的跨境电商市场驱动下，越来越多的国内快递企业将目光转向国际市场，形成探索国际化发展道路的趋势，一些电商企业也开始进入国际快递服务市场。

    存在问题方面，孙李波（2013）指出，同质化服务使大多快递企业选择低价策略，行业盈利能力较低，与国际巨头差距大；多数国内快递企业申诉率较高，缺乏良好的市场秩序；受经营模式和资金之困，国内快递企业技术、设备均落后于国外同行；我国行业人员素质偏低，与国外严格持证上岗有较大差距，且流动率较高；在快递行业转型的情况下，商业模式的可持续性不强。罗琼（2013）提到，当前快递业的发展速度仍无法与电子商务的发展速度相匹配，最直接表现为爆仓，以致进一步引发快件延误、丢损、网购投诉多、服务态度差等问题。