如上所述,营销策略的制定是极其重要的,在2015《中国商论》中作者谭耀卿在《微信营销策略分析》[10]中也提出一些建议,商家必须首先要明确营销的目的,分析用户有效信息,通过一些有趣的活动等方式吸引新的消费者的加入与参与,并巩固老客户忠诚度。其实最重要的,就是使顾客感到满意,从而去宣传和扩散产品,实现双赢。作者崔光勇也在《微信平台上的企业营销策略研究》[11]中提出,微信的本质属性是服务,所以无论是企业、媒体还是个体单位在具体的营销活动中都应注重用户体验,以服务用户为第一目标,才能够真正达到“Share”。
DCCI从最初的AIDMA经历了AISAS的过度,发展为现今的SICAS模型。在SICAS模型的每个阶段都与各个阶段有着不可分割的联系。学者张贝与刘邦凡、张彩霞与毕昆丽一致认为,基于对SICAS的分析,企业商家应积极选择合适的营销策略,一步一步从用户感知至用户体验扩大营销,并及时做好危机管理,树立正面口碑。
由此看来,企业的成功营销离不开用户体验更离不开口碑营销,“Share”才是成功营销的第一目标。
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