3。举止。英国哲学家培根有句名言:“相貌的美高于色泽的美,而秀雅合适的动作的美又高于相貌的美,这是美得精华”[1](p95)。现在的秘书已经不再是过去传统意义上的秘书,不再是只局限于在办公室工作,而是由过去的单一型向复合型、综合型方向发展。秘书工作者走出去就是代表着企业甚至是一个国家的整体形象。因此秘书工作者的行为举止更加应该得体规范。站姿、坐姿、走姿都是秘书工作者应该注意的行为举止。在工作中女性秘书会穿着裙装,因此,在坐姿方面女性秘书工作者尤其要注意。工作中人们常说眼睛是心灵的窗户,秘书工作者在与人交谈时应该注视着对方,目光要给人一种随和、亲切的感觉,切忌斜视对方。优良的举止行为既能提升秘书工作者稳重的职业气质,又能增加秘书的人格魅力。
(二)丰富自身内涵,提升职业气质
秘书工作者的职业气质是由内向外散发的,秘书优良的外在形象是秘书工作者职业气质的外在表现,而秘书工作者极佳的内涵是秘书工作者职业气质的内在表现。外在与内在的职业气质相结合能够增加企业秘书工作者的人格魅力。
1。遵守正确的职业道德操守。一个兼具高情商和高智商的企业秘书工作者应该积极充分的展现自己的人格魅力。在注重职业气质这一外在人格魅力的同时更加注重思想道德这一内在人格魅力的塑造。第一,自谦。对于企业秘书工作者来说适当的自谦,掩盖锋芒是非常重要的职业道德操守。随着现代秘书服务范围的不断扩大,有些秘书人员主动性和参与性增强,过于积极表现,没有把握好尺度,锋芒过露。毕竟自古以来没有领导喜欢锋芒过露的秘书工作者。历史上锋芒盖过领导,擅自做主下场非常惨的事迹有很多,比较有名的就是“鸡肋典故”。曹操与刘备相争汉中之地, 两军相持不下。曹操一边吃着鸡,一边心烦:退兵,前功尽弃;不退兵,久攻不下。这时,有人请示晚间的口令,曹操见盘里有根鸡的肋骨,便随口答道:鸡肋!当口令传下去,杨修自作聪明收拾行装并向士兵解释“鸡肋”的事情,士兵都相信了并退兵。曹操知道了这件事情,便以鼓惑军心之名杀了杨修。因此,作为一名合格的企业秘书,应改变“自我”思想,展露锋芒把握好尺度,严格按照领导的意图办事。同时为了在以后的工作中能够有所成就,企业秘书人员应时刻提醒自己不该说的话不要说,不该做的事不要做。秘书智慧再高,能力再强,也只能是领导的“配角”。 第二,忠心。“德才兼备,以德为重”。秘书工作者要正确定位自己的职业角色,时刻明白自己的工作具有辅助性的职业特点。在工作中秘书工作者要保持一颗平常心,不抱怨,不自傲,不厌烦,将真心与忠心献于领导和企业。展现独特的人格魅力。
2。树立正确的职业价值观。卢胶青在担任原泰安市市委胡建学秘书的5年时间里,比胡建学贪污的钱还多。他还曾扬言:“在干部问题上,我当胡一半的家。”原北京市常务副市长王宝森的秘书阎振利随意扣押请示报告,贪污1万元,挪用公款64万元被判刑7年;北京市原人大副主任铁英的秘书段爱华利用工作之便受贿近6万元……出现这些问题的关键所在就是他们没有坚定的职业价值理念,没有维持好金钱与欲望的平衡关系,终将获牢狱之灾。说到秘书工作者优秀的人格魅力不得不提到我们伟大的开国同志。在遵义会议上,考虑到和人民的利益,甘居之后,做的助手。有个在北京钢铁学院任教员的侄子,这位教员想要将他的妻子从淮安调到北京,知道后只说了这样一句话:“我虽是城市人口精简工作的主要负责人,但这个政策我不能带头违犯。”同样是居于“一人之上万人之下”的位置,同样是秘书工作者,人生的下场却截然不同,有人遗臭万年而有人却流芳百世。所以企业秘书工作者要坚守正确的的职业价值理念,戒骄戒躁,不贪慕虚荣,提升职业气质成功塑造个人的人格魅力。文献综述