我国团购网站发展现状研究(7)
（五）网站品牌影响力不够深入
“团购直销市场，一座闪闪发亮的金矿”， 以美国“Groupon”为代表的团购网站模式确实给国内消费者带来了一股热潮。然而，国内大部分团购网站的运营模式、界面设计、产品类型、广告等几乎都如出一辙，就连提供的产品服务也严重雷同，缺乏个性，比如团宝网就完全照搬了“Groupon”的名字和页面设计。一的模仿“Groupon ”盈利模式，造成了同质化宣传，没有一点自己的网站特色，致使消费者在团购过程中关注的仅仅是团购商品本身，而忽略了团购网站影响力。许多消费者只记得商品是参与团购时购买的，却记不清是在哪家网站上面下的单，这样一来就很难树立网站的品牌形象，消费者对网站的依赖度也会大大降低。通常消费者都会选择自己熟悉的团购网站下单，即使存在支付宝这样的第三方支付平台，消费者还是会选择那些知名的团购网站进行团购。
三、发展我国团购网站的策略
网站经营管理存在问题、网站服务定位不够系统、信用体系缺乏、市场监管存在空白、品牌网站影响力不够深入，关于如何应对和解决团购网站暴露出来的这些弊端的问题，本人根据自己的研究针对我国团购网站的发展提出了以下几点发展建议。
（—）加强网站经营管理
首先，我国的团购网站应该制定设立出相关的行业协会制度。现如今我国的团购网站尚未有明确的行业协会制度也没有相关的团购行业协会组织。制定出详细的有关于“网络团购服务规则”和“消费者保障服务规范”这种规范性文件，能够更好的实现自我监督。同时，更应该更建立起一个团购行业协会组织，这种社会中介组织应成为政府与企业的桥梁纽带，正确行使其服务、沟通、协调、监督、公正、自律的职能，这必将有利于促进我国团购行业更好的发展。
其次，需要建立用户投诉机制。每次团购活动结束后消费者对其进行信用等级的评价，网站应及时响应并解决消费者在团购过程中遇到的问题，让消费者放心的在网站消费。（与后文重复）现如今大部分团购网站采用的都是团购活动结束后消费者对其服务进行评价和打分，但还是有部分消费者的权益得不到文护，所以这种用户投诉还需继续完善。？？？要的就是写出怎么个继续完善法，结果你没写。这里不正是提对策的部分吗？
最后，严格团购网站的审查体制。对于商家提交的团购网站合作申请，其网站经营者应当对商家进行严格的审查和登记，必须对商家的身份和经营资格进行审查，并建立登记档案定期核实更新，网站经营者不得为无照经营的商家提供服务。网站经营者还应当及时考查确认商品的库存、产品质量、物流体系、发货速度和服务细则等因素，进行严格的事前审核备案，充分保障团购服务的质量。
（二）完善网站服务功能
为了完善我国团购网站的服务功能，首先必须是对参与团购的消费者有比较清晰的认识，以便于在营销过程中对消费者定位更准确。通过调查后，按照消费能力、消费特点、消费方向三个指标，本研究对现阶段我国参与网络团购主要消费群体进行了一个汇总（见表一）。
表一 我国网络团购主要消费群体一览表
消费群体 消费能力 消费特点 消费方向
白领团 有稳定的在线消费习惯、有可支配资金 兴趣广泛、追求个性化生活 自助餐、西餐厅、电影院、休闲养生、美容健身、旅游、化妆品、写真等
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