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突发事件中微博谣言的传播及应对策略研究(3)
2.微博谣言的传播范围广
互联网出现以前,“口口相传”是人际传播过程中谣言扩散的主要方式。但微博的出现使谣言呈现“点对点”甚至“点对面”的发散式传播,这种传播模式直接导致微博谣言的传播范围急剧扩大。用户可以在微博上直接向粉丝发布消息,也可以直接艾特某人,还可以转发别人的消息,经过重重的转发能让成千上万的人看到这条微博,从而产生巨大的影响力。
2013年1月15日,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布《第31次中国互联网络发展状况统计
报告
》。报告显示,截至2012年12月底,我国微博用户规模为3.09亿,较2011年底增长了5873万,增幅达到23.5%。网民中的微博用户比例较上年底提升了优尔个百分点,达到54.7%。 微博越来越成为普通网民获取和发布信息的主要工具,而方便快捷的媒介技术和数量众多的受众群体为也微博谣言的传播提供了更加便利的载体和更加广阔的空间。
3.传播过程的复杂性
微博的草根性使得每一个用户都能成为信息的传播者,微博为用户提供了一个自由发布信息的平台。然而,由于用户自身的种种条原因,如知识有限、技术条件欠缺等,对微博信息的来源及真实性缺乏自我认识,很难对其进行核准,另外,权威部门信息的暂时缺失和微博监管部门的监管不力都会导致谣言在微博传播中的阻力越来越小,传播速度越来越快,传播过程也变得越来越简单。
4.传播内容的重复性
谎话重复千变就变成了真理。这种情况在微博上非常容易出现。一条未经证实或传播者自己捏造的信息被网友转发的越多,重复的越多,其可信性就变得越大,越来越多的人加入转发的队伍,一条虚假的信息就被千千万万的人当作事实来看待,这样会造成意想不到的后果。
在雅安地震中,有网友在红十字会的官方微博里发现了一张图片,图片中一位穿着红十字会衣服的年轻人带了一块手表,被经验丰富的网友判断为价值不菲的浪琴表。此微博一发,便引来无数网友的转发、评论,网友在转发的过程中还不时添油加醋,把谣言夸大。谣言一遍又一遍的重复,导致很多人不辨真伪,全盘相信,骂红会的声音此起彼伏,红会的公信力在民众的心里跌到了冰点。后经红会和诸多“大V”辟谣,这位年轻人是新京报的记者,表是女朋友送的,价值300元人民币左右,并非价值连城。这场风波才逐渐平息下来。
二、突发事件下微博谣言的传播要素分析
1948年,拉斯韦尔明确提出了传播过程的五个基本构成要素,即:谁(Who),说了什么(Says what),通过什么渠道(In which channel),对谁说(To whom),取得了什么效果(With what effect),这就是著名的5W传播模式。虽然该模式具有一定的局限性,但无法否认,任何一种传播,无论是人与人之间、个人与集体之间还是集体与集体之间的信息交换、传递过程,要想了解这个信息传播
系统
的特征,就必须深入了解传播五要素。
(一)微博谣言的传播者
传播者又称传者,是传播行为的引发人,信息传播过程中的信息发出者,可以是个人,也可以是组织或者群体。微博平台的互动性体现了微博在日常生活中人际交往与信息沟通的本质。微博的传播过程打破了传统传播模式的单向传播,形成了双向交流和互动模式。因此,在微博谣言的传播过程中,信息的交流和互换是双向的、是互动的。如果不考虑物质条件或技术手段,每一个微博用户既是传播者,也是受传者,还是环境的组成者。
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