新媒体对公共事件的影响研究(7)
2.2.1通讯覆盖广泛成就对外传播的重要渠道
不同于电话、电视或者广播等依靠强通讯信号才能完成交流和信息传播的媒界，相形之下，新媒体对信号要求要低得多，且覆盖广泛几乎无地域限制。这就使得在一些重大灾害后，当地通信全部中断，无法与外界通信的情况下，以网络为代表的新媒体在信息传播方面的作用尤为突出。
另一方面，新媒体的无限链接大大降低了传统通讯工具——电话点对点的传播风险。因为点对点的传播方式意着一旦无法与接受传播信息的特定客体取得联系，整个通信过程就会失败，进而无法传播信息。而新媒体尤其是微博、博客的点对面的传播方式，则有利于信息的传播与扩散，博主的信息一旦发布成功，意着数以亿计的英特网网民接受其发布信息的可能；同时，因特网的无限链接使得网民可以通过转载、发帖等手段将此信息无限扩散，向外传播，大大提高信息对外传播成功的可能性。
在汶川地震过后，当地手机通讯中断，电话通讯没有复原的情况下，网络媒体就对救灾进展发挥了重要作用。灾区或熟悉灾区地形的网民们在网上通过发帖形式协助军用直升机成功空降灾区，为灾区人民送上物资，抢救那些命悬一线、急需救助的受灾人员；“阿坝州政府网站在地震发生后冒着生命危险，网站工作人员深入重灾区了解灾区信息，并及时发布于网站上，一度成为自救和让全国人们了解灾情的重要渠道；远在千里之外的人们更是通过网上发帖和网友帮忙转发的形式焦急地寻找自己在灾区因地震而失去联系的亲人朋友，已获得心灵上的一丝慰藉。” “拯救军嫂王琢” 行动正是在网友们通过网络爱心接力的专贴中获得成功。四川媒体协会会长蒋伟清认为，网络媒体在抗震救灾中的表现显示，“当灾难或危机降临，政府最需要动员群众、邻居各界力量时；当个系统力量需要相互支持，民众最需要信息沟通、相互慰藉时，网络媒体是值得信赖并能发挥重要作用的传播平台。”
2.2.2通讯传播便捷、快速成就紧急事件中重要传播手段
新媒体的最大的传播优势在与传播迅速，快捷，且不受地域限制。在新媒体时代，随着科技的高度发展，数字技术往往将以往分布于不同媒介载体上的媒介功能融合为一体。人们甚至可以不用拨打电话，直接用手机登陆微博，博客，进行转载评论，完成对话交流，信息传播。也正是新媒体的这一优势保卫了911事件中的美国白宫。
2001年9月11日的9.11打破了沉默的美国也惊动了世界，美国人在此次事件中经历了前所未有的悲恸与震惊，也经历了无数生死离别，救援与被救的伟大而动人的故事。
这其中的一个伟大而真实的故事发生在一架本来被恐怖分子劫持并预备撞向美国心脏建筑——白宫的客机上。这架客机最终能在撞向白宫之前得以坠毁全要归功于机上336名伟大无私的乘客。在客机被劫持过程中，乘客已经通过机组人员得悉客机被恐怖分子劫持并预备撞向美国总统府——白宫。于是，机上乘客秘密通过手机网络在机上进行了一次生死大表决——是誓死阻止恐怖分子计划，减小其对美国的重创，在飞机撞向白宫之前大家团结起来与恐怖分子拼搏同归于尽；还是任由恐怖分子行动，寻求一个安宁或许少点痛苦的死法。通过网络表决，结果是乘客们全票通过与恐怖分子搏斗，誓死保卫白宫安全。就这样这架普通的客机和机上全部乘客在飞机撞向白宫前与飞机及恐怖分子一同坠毁，机上人员全部牺牲。也应此最大程度地减轻了911事件对美国乃至世界的重创。
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