（二） 意见领袖

意见领袖，最早由传播学者拉扎斯菲尔德在《人民的选择》（1948）一书中提出，他在二级传播理论中发现了意见领袖的作用，认为信息的传播模式按照 “媒介——意见领袖——受众”的方式进行，即观念总是先从广播和报刊传向“意见领袖”，然后再由这些人传达到那些人群中不太活跃的人群[22]。郭庆光教授则认为：在传播学中，活跃在人际传播网络中，经常为他人提供信息、观点或建议，并对他人施加个人影响的人物，称为“意见领袖”[23]。反之，面对媒介所提供的大量信息，受众也习惯寻求一个“支点”或者“参照”进行更加理性的判断和处理。

拉扎斯菲尔德提出的“意见领袖”的概念同样适用于微时代，微时代催生的各类新媒介成为受众了解世界的窗口，然而海量的信息让受众难以甄别甚至来不及反应，这时网络意见领袖适时的舆论引导尤为重要。微时代的意见领袖是指活跃在网络传播上，通过网络技术，经常在微博、微信中凭借有见地的发言，赢得网民转发、评论的舆论引导者[24]。

得益于信息技术的革新、受众参与性的提高，微时代意见领袖的队伍不断壮大，且意见领袖的身份更加多元。大致包含政务意见领袖、媒体意见领袖、明星意见领袖、相关领域的专家意见领袖以及草根意见领袖。上述意见领袖身份的划分在微博上有明显体现。目前,虽然没有研究表明微博“大V”等同于意见领袖,但从性质与覆盖人群上看,“大V”与“微博名人”“微博意见(或舆论)领袖”比较接近,可以将三者理解为同一概念[25]

毋庸置疑，微时代的意见领袖经过几年的发展，渐趋成熟，尤其在应对社会突发事件上，如“上海外滩踩踏事件”、“天津塘沽大爆炸”等事件中能进行积极的舆论引导，推动事件的进展和快速解决。但纵观突发事件意见领袖的整体发声情况，仍存在由某些意见领袖的舆论引导失范而引起的社会恐慌现象。