在营销方案上：传统营销模式中主要利用广播，电视及报纸中等上进行广告宣传，可以使得广大受众直接获取相关信息，并通过其他方式获得客户反馈信息，对受众的需求有所了解。在传统营销模式中，促销及信息反馈是平行进行，不相互交叉，在具体行为是分开的，同时销售层次较多，企业想要制定出具有针对性营销方案较为困难。而新媒体营销过程中企业和终端之间的关联是互动的，同步，企业能够获得大多数人的反馈信息，使得企业对客户需求有所了解，从而制定出符合目标客户需求的方案，更能符合消费需求[5]。

在营销工具上：传统营销方式中主要利用的工具有电视，报纸及杂质等，在新媒体营销模式下工具主要有网站、论坛及微博等，其中新媒体营销中最为有效的工具就是微博和新闻稿件，对于中小企业来说，百科问答，视频，微信等采取WEB2。0工具更为合适，效果也能够达到最好。

在营销方式上：目前来说营销方式主要有体验，情感，知识，差异化等，其中小企业最为常用的营销方式就是体验营销，目标客户可以到实体店中进行产品体验及体验相关服务，在新媒体营销时期，在传统营销方式中的营销模式具备更有力的营销渠道，不同营销方式都能获得不错的营销成果，比如联想在互联网终端退出的视频存储服务，在微博上采取思念的距离来进行营销，取得较好的效果，成功采取情感营销模式获取目标客户的认同，同时，小米及苹果等手段采取饥饿式营销模式也获取的不错的营销效果，中小企业可以从这些案例中获取相关启示，合理调整营销策略，实现从传统营销模式向新媒体营销模式的转变过程[6]。来:自[优.尔]论,文-网www.youerw.com +QQ752018766-

三、中小企业新媒体营销存在的问题

（一）缺乏新媒体营销人才

目前，尽管新媒体发展迅速，也有很多人去从事新媒体营销方面的工作，但在中小企业，由于缺乏资源，所以导致负责中小企业新媒体营销的人员不够专业，缺乏专业的知识和经验，由非专业的销售人员或市场部人员兼职运作，缺乏设置专业的部门和岗位，运作水平不顺畅。新媒体在具体类型中属于新型产业类型，人才储备量严重不足，仅靠高校进行人才培养不能达到企业需求。目前中小企业之间的价格竞争，流量争夺都能促使企业利润不断下滑，人才不足造成薪酬管理成本提升，企业不断陷入到新媒体营销人才不断招聘，人才培训，人才流失及招聘等恶性循环；再次，在新媒体运作过程中人才素质不等，大多数企业销售人员并非专业或市场运作人员进行新媒体营销，缺乏足够的岗位培训及设置。