朱文琦从历史和物流企业的国内外现状两方面简略的阐述了业绩理论和方式。从理论上来说,物流绩效理论的发展经历了三个阶段。现状方面,对于指标的选取,从财务(成本)、效率与质量、服务水平和客户满意度、物流要素和系统等五个方面对所选指标进行了分析并综合了选择指标。在方法方面,分别简单的介绍了对功能、效用、模糊理论以及层次分析数据的分析方法。

李昕,祖峰(2014)将社会职责引进平衡计分卡中,从五个层面来设计物流企业员工绩效评价指标体系,分别是:财务、顾客、内部业务、学习与成长和社会职责。[13]

周丽、郭茜(2014)完成了物流企业的员工业绩评估指标系统的建立。该体系通过四个方面展现出来:经济性、质量、服务和发展能力。并且将EDA引入到公路运输绩效的评价范围。通过使用标准指标转换器和主成分分析方法,利用“关联—嫡”确定权重,来解决该指数的比较。通过使用DEA有效性分析解决方案的排序,使指标体系与DEA模型完成对接。最后运用DEA方法分析了江西长运的综合绩效。

目前,越来越多的一些我们的研究人员和从业人员更加关注企业绩效管理中的人力资源管理,然而,员工业绩管理在对职员业绩开始评估、测量和反馈的进程中,与职员的升值、奖励和惩罚、工资和发展等息息相关,所以它受到研究人员和理解从业者的关注。并且检查的大部分产品为人力资源管理的研究和应用,并在显著落后于其他国家,因此在国外研究者的成果方面;大多数实际的指导文章,研究文章大多是国有企业。所以,在借鉴了国外研究人员的研究果实的基础上,学习了很多关于员工绩效评价方法和实际应用取得的成果。

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