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1我国新媒体服务平台的整体情况
2014年孙玲在文章中指出，191家医院中，只有37家开通了微信公众平台。全国有1000多家三甲医院，开通微信公众平台的不到4%。这既反映出国内部分三甲综合医院能够紧跟移动互联网潮流进行服务创新，又反映出医院微信公众平台的应用尚未形成规模，大部分三甲综合医院对微信服务的品牌效应还不够重视[2]。88690
2016年秦依莎文章指出，国内医院新媒体服务平台的起步较晚，但发展较快，在91助手等一些知名的手机应用平台上检索“医疗”这一关键词，能够找到上千个应用，一些优质应用的下载量已达到百万级别[16]。由此可见，医院新媒体服务平台正在蓬勃兴起。但从整体来看，新媒体服务平台仍然存在不少问题与障碍。论文网
2浙江省新媒体服务平台的情况
2009年，浙江省卫生计生委上线了国内首个免费公益官方的预约诊疗平台，迄今已有超过600万的用户通过这个平台预约浙江全省200多家二乙以上医院的号源。挂号窗口被越来越多的自助服务机代替；更多人已经从漏夜排队挂号到习惯在网络、手机预约挂号；检查检验结果不仅可以扫码获得报告单，有些甚至都可以在手机上查看到。10月20日，浙江省卫生计生委又上线了预约转诊服务平台，医院间的转诊服务、信息交换、统计分析等服务都将陆续上线。
2016年2月16日，“浙一互联网医院”正式启动。标志着浙江大学医学院附属第一医院在推进数字化医疗基础上，对新媒体服务平台的探索实践进入新阶段，为广大患者提供更加便捷的医疗服务，打造全国首个公立三甲线上院区。
5月20日，浙二国际网络医学中心暨广济网络医院项目启动。
11月17日，邵逸夫医院邵医健康云平台2。0发布。