国外研究现状国外关于政府公共传播信息的研究著作已有不少，尤其是有关政机构进行网络传播、舆论引导等相关学术文献内容丰富。

在政府公共服务中，哈佛大学肯尼迪政府学院认为，政府单位应重视利用信息技术改善工作模式，提高电子政务平台的利用率，加强民众与政府的互动。这样不仅有利于改善和优化政府组织结构，还能有效防止政府与社会民众脱节。学者艾尔弗雷德认为，通过电子政务能更好的与民众互动，政府部门工作管理的创新能推动电子政务发展、成长，两者是相互促进的。74955

关于新媒体应用的研究：《下一时代的新闻：自媒体来临》 一文中，吉尔莫指出：在新媒体出现并流行起来后，很多用户可以参与到新闻互动中并对新闻的传播和效果产生一定影响，自媒体将会是未来的主流媒体。为了有效发挥社交网站、微博等新媒体的作用，部分国家已经建立了相关的法律法规来指导政府机构如何运营新媒体。比如，英国曾发布的《政府部门Twitter使用指南》，“指南”详尽的介绍了政府部门Twitter的使用规范与准则。海外虽然有部分通信软件与微信近似，比如Line、whastapp，但是目前还没有与我国微信公众平台相匹配的参照物以供研究，因此具体的研究情况只能参照国外学者们对于Twitter的研究了。然而，近年国外学者一直致力于研究Twitter的功能、社会功能以及Twitter的使用等。虽然关于Twitter的研究已经比较系统，涵盖了各个方面，但他们对Twitter和传统媒体的整合研究较少。论文网

2、 国内研究现状

微信作为全媒体时代下的主流通讯软件，越来越多的传统媒介组织开始与微信“融合”，媒介一体化的趋势日趋明显。这使得微信注定成为目前学界感兴趣的课题。本人在中国知网上检索关键词“微信”与“媒介融合”，统计出2012-2017年间共有13805个相关结果。以政务微信为关键词检索到的文献里，印象颇深的是薛张伟的《我国政务微信公共服务研究》。

本人发现在相关的检索结果中，大部分与政务微信有关的检索结果都是对于政府机构或广播电视新闻等企事业单位所运营微信公众号的研究，而其中的研究与数据则大部分来自高校和舆情监控部门。这些研究的数据多来源于腾讯公司发布的数据，数据来源可靠且真实，可信度最高、最具文献参考价值。笔者还去网上查阅了2016版《微信数据化报告》，报告中的数据内容为本文对政务微信账号发展现状与趋势分析提供了重要依据。