目前高校物流末端配送模式主要包括摆地摊模式,自营店模式,自助快递柜模式,超市模式,物业公司模式以及智能化精益管理模式。摆地摊模式即各类物流公司快递员将取件点设在校内某区域或者校门口。在这种模式下,快递随意摆放,取件位置不固定,且一般通过发短信的方式告知消费者取件位置,取件时间段以及车牌号,再加上学生一些个人原因,如上课,外出或临时有急事,导致双方在时间安排上有所差异,从而影响一次性配送成功率。
随着电子商务的蓬勃发展,善于接受新生事物的大学生自然成为了电商的重要客户。目前众多高校的繁华地带都可以看到京东校园营业厅的影子,京东依托其物流体系及出货仓库就近原则,通过多级物流中心延伸到用户最需要的地方,在大多数城市都可以实现次日到达。
小麦公社在校园内主要采用自提方式,另外也可以为师生提供配送服务。
物业公司模式即物流企业充分利用物业公司的人力资源,应顾客需求将快递送至指定位置,从而为顾客提供便捷的物流末端配送服务。
“智能快递柜”主要用来存放非大件快递,师生可以根据收到的快递柜序号及密码自主取件,这种模式不仅满足了师生日益增长的个性化和自由化取件需求,同时也提高了投递包裹的智能化程度[11]。