随着世界各地区产品价格的上升，不再低廉的用人成本，而相对的企业的产品成本愈加昂贵，获利越来越低。特别是对于我国中小企业来说，人工费用的增加，行业内部的激烈竞争，让国内中小企业的压力越来越大，如果希望达到最初的盈利目标，就需要通过实施差异化的策略来完成。81319

美国著名管理学家Michael·Porter于20世纪80年代初提出了用于企业竞争分析的五力理论，而企业在发展过程中权衡这五力因素时，需要运用Michael·Porter提出的基本竞争战略，其中包括成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略。

差异化策略的理论最早由迈克尔·波特在《竞争优势》一书中提出，是指一个企业为了让自己的产品或服务于同行业中的其他企业不同，有一种或多种其他企业所不具备的特质，达到吸引顾客注意并购买的目的，从而赢得市场，取得高于同行业对手的收益。Peter R·Dickson和Jame L·Ginter(2012)指出，差异化战略与市场细分的区别在于，市场细分是根据企业定位、市场、消费者的因素，着重于市场的区域划分。而差异化战略是明确本身的特色，更注重企业或者产品的特点来制定营销策略。概念差异化——由Al·Ries和Jack·Trout于2013年提出，其强调了产品在营销竞争时更多的是在概念上的竞争，而不是人们通常认为的产品自身之间的竞争。论文网

针对差异化策略的内涵，国内学者也有过补充。其中，各个企业之间的文化差异也应该包含在差异化策略当中，此观点由周晓红于2012年提出，她强调了企业文化对于企业的重要性。企业文化对于企业自身来说，是灵魂所在；对于企业员工来说，是动力所在；对于其生产的产品来说，其产品文化很大程度上受企业文化影响。所以只有当企业文化与竞争队手有所差异时，其产品的差异才能更容易显现出来，才能够影响到消费者的购买选择。“企业的目的是创造顾客”——2013年，齐铁军从管理学家彼特·德鲁克所述的观念中得到启发，研究了差异化策略在企业中的运用。其研究表明为了满足不断变化的顾客需求，企业实施了差异化策略，由此可以看出以顾客为聚焦点，才是企业实施差异化策略的重中之重。

国内外学者对于差异化策略的研究从理论上的定义到对策略的细分研究，从补充到创新，使得该策略能够更好的应用于实际之中。

关于差异化策略在实际企业中的运用，我国学者对此也有很多的探究案例。曹魏东（2012）、闵丽菁和甘胜军（2014）、曾建明和肖洁（2014）分别针对肯德基、娃哈哈与中国乡村旅游产品的产品差异化策略进行了研究。蔡铭源（2011）、朱勇和刘培（2013）、何建生（2014）分别就美国宝洁公司、哈根达斯公司和李宁公司的品牌差异化策略进行了研究。晋军刚（2015）、付玉杰（2014）研究的屈臣氏公司与传统媒介行业的案例中，其采用的差异化策略更为全面，值得国内企业学习研究并变化成自身需要的方式予以实施。

差异化策略一直是国内外管理学者们重点研究的课题，并且在各种大型企业中都有着较为著名的实施案例，从这些案例中学习前人的经验，吸收改善并运用实施到国内急需发展的中小企业身上，是本文研究的重点。