2。2基于胜任力的人员甄选策略

 基于胜任力的人员甄选过程主要包括：制定基于胜任力的职位申请表，筛选职位申请表，组织基于胜任力的结构化面试，结果公示与录用。其中，职位申请表和结构化面试是甄选过程的重点，下文对其进行详细的阐述。

    2。2。1基于胜任力的职位申请表

   在传统的职位申请表中，往往只涉及一些申请者个人的基本信息，例如工作经历。人力资源部门很难判断其是否真正拥有该职位所需要的胜任能力。所以，在基于胜任力的职位申请表中，要突出保证候选人基于胜任力的相关信息的传递。一份完整的基于胜任力的职位申请表应该具有如下功能:

    第一，能够清楚地交代出成功达成职位绩效所需要的胜任能力，让准备应聘

的候选人先有一个自我衡量。

    第二，选择那些最符合企业需要的项目。在决定要选择哪些项目时，一定要

包括进去一些代表“关键淘汰因素”的问题。这些因素能反映出完成工作任务所必须要达到的标准[9]。下表是基于胜任力的职位申请表范例：

表1 基于胜任力的职位申请表

应聘部门 应聘岗位

                                应聘者基本信息

（略）

岗位胜任力

   你需要证明自己具备这个岗位所要求的若干胜任力。

   请你从最近三年内的经历中列举若干例子，回答以下问题。回答可能包括工作、学习、生活等方面的事例。请您确保事例的真实性，并作简要回答。

   如果你通过了这一关，在接下来的结构化面试中，我们会对你所具备的胜任力作进一步的考察。

你是否有过上门推销产品的经历？请介绍当时的情景是怎样的？文献综述

请你描述一下，在你过去的销售工作中把握客户机会的例子。

在销售过程中，如果你的客户对你销售的产品提出质疑，你会怎么处理？

（可填写本人期望的薪酬水平，以及其它需要说明的情况）

   2。2。2基于胜任力的结构化面试

   通过对职位申请表的筛选，合格的职位应聘者进入了面试甄选阶段。面试是企业甄选流程中很重要的测评工具。所谓结构化面试是指命题、实施过程、结果评定等环节均按事先制定的标准化程序进行的面试。基于胜任力的结构化面试分以下两个阶段：

    (1)准备阶段

    ①设计面试题库

结构化面试的试题要体现测查要素，测查要素一般根据拟任职位的要求提取，一般为5-7个，每个测查要素对应1-2个问题。针对测查要素编制问题，每个问题一般对应1-2个测试要素，并给出参考答案及评分标准。每个问题字数原则上不超过100字，且所有试题有统一的评分量表。结构化面试的试题通常包含以下六种：背景性题目、智能性题目、情境性题目行为性题目、意愿性题目，作业性题目[10]。

下表是题库的一张题卡的示例：

表2  面试题卡

题    号：1

试题类型：行为型

测试要素：情绪稳定性  综合分析能力

题    目：近年来，很多名校的研究生因压力过大而选择自杀。你如何看待这件事？你在面对压力时有什么好的缓解方法？

评分要点：应聘者能否客观全面分析，从多个角度思考造成这种现象的原因以及对策。语言逻辑关系清晰，表述准确完整，反应敏捷，思考时间较短。应聘者能否积极面对压力，采取有效措施排解压力。来.自^优+尔-论,文:网www.youerw.com +QQ752018766- 胜任力的企业招聘策略研究公司招聘销售经理为例(4):http://www.youerw.com/guanli/lunwen_114784.html