2、社会学视角下的从众心理

人的心理发展有两个重要的特征：一是社会的制约性，二是个体的主观能动性。人类的心理是在生活环境及社会背景影响下发展的，离开生活及社会环境的影响和熏陶，人类就难以形成正常的观念、看法和态度，也就难以形成顺畅的心理活动及流畅的思维过程。于是，在群体一致性的压力下，个体总是希望与群体保持一致。

    在绝大多数时刻，当个人的态度、观念和行为受到群体行为的引导或施加的压力时，个体的态度、观念和行为会不由自主的向着与群体大多数人一致的方向靠拢。 

    总的来说，从众心理是一种非常普遍的心理现象，通俗来讲就是，大家都这么认为，我也就这么认为；大家都这么做，我也就跟着这么做。   

（二）从众心理的形成原因

个体的年龄、性别、人格特征、生活履历等多种多样的原因都会直接或间接导致从众心理的产生。一般来看，性格内向甚至自卑的人产生从众心理的概率高于外向且自信的人，文化水平低的人产生从众心理的概率高于文化水平高的人，低龄群体产生从众心理的概率高于大龄群体等等。总体来说，产生从众行为的原因主要包括以下四个方面：

1、少数服从多数思想意识的影响

“人多”本身就是一个非常具有说服力的证明，只有极少数人能够在众口一词的情况下还固执己见。例如，在追求自我利益最大化的动机驱使下，在不了解准确的情况时，人们往往是看见哪家商店人多，便去哪家商店买东西，这同时也符合效用最大化法则。

2、心理压力因素的影响

一方面，在一个群体中，若有人做出与其他成员不一致的行为，这个人可能会被扣上“背叛”的帽子，会被群体中的其他成员孤立，甚至会受到群体的惩罚。正因为如此，同一群体内成员的习惯、认知、态度和行为通常具有高度一致性。另一方面，群体中的权威带来的压力也会造成从众行为。比如，在工作中，经常遇到这样的情况：尽管一个决定存在着极大的漏洞，但由于它是上级领导做出的，因此单位中没有一位下属乐意去反驳它。

3、心理不确定性需求的影响

有两种约束条件制约着社会中个体的行为：一种是确定性，另一种是不确定性。在情况确定时，人们往往不会产生从众心理。因为情况是确定和清楚的，不用去从众；而在情况不明确时，个体往往通过从众来规避风险。

4、恐惧心理对从众行为的影响

在一个统一的群体中，当群体成员的态度、认知、行为与其他成员一致时，会产生安全感。但是，个体偶尔也会感到孤独，而孤独的原因是个体标新立异、与众不同。从众其实是一种群体对成员的无形压力，在这种压力下，一些成员的行为是违心的，是不符合自身意愿的。如果成员的认知及行为过多地偏离群体的认知及行为，他们会面临其他群体成员的谴责乃至惩罚。对于同群体的态度及行为保持一致的成员，大多数成员是喜欢、接受和优待的。一旦出现与群体不同的认知及行为，成员们大多数情况下会表现出厌恶及拒绝的态度，甚至有时还会治理一下，改变个别成员的行为，使他们与群体保持一致。因此，任何偏离的行为都需要冒一定的风险。实际上，在日常生活中，大多数人已经养成了从众的习惯。

（三）从众行为的影响因素论文网

1、群体因素

影响从众心理的群体因素主要包括群体的一致性、群体的凝聚力、群体影响的强度、接近性和人数等方面，其中群体的一致性和群体的凝聚力是主要因素。当某一群体高度一致时，群体中成员的从众压力最大；群体的凝聚力越强，个体对该群体的认同度越高，其行为也就越容易受到群体的影响。 基于消费者从众心理的化妆品营销策略+SWOT分析(4):http://www.youerw.com/guanli/lunwen_96777.html