游客您好,我们正在对南京旅游景区卫生间开展满意度调查活动,请根据旅游过程的切身感受,给出客观的评价和建议,以便进一步完善旅游服务质量。
编号 评价内容 评 价
1 您认为景区厕所指示牌在景区内容易看见吗 5容易 4比较容易 3一般 2不太容易 1很不容易69030
2 您认为景区厕所的外观显眼吗 5显眼 4比较显眼 3一般 2不太显眼 1很不显眼
3 您碰到建好的厕所却不开放的情况吗 5没有 4比较少 3一般 2有时 1经常
4 景区厕所外部建筑风格和装饰是否给您留下正面印象 5有较强正面印象 4有一点正面印象 3无感 2有一点负面印象 1有较强负面印象
5 您认为厕所内部厕具地面等是否洁净 5 很洁净 4比较洁净 3一般 2不太洁净 1非常不洁净
6 您遇到过如厕排队的情况吗 5完全没有 4极少 3一般 2较多 1经常
7 您觉得公厕管理人员或保洁人员的工作服务态度 5热情友好 4比较满意 3一般 2不太好 1非常不好
8 您觉得在厕所内的隐私性 5隐私性很强 4还不错 3一般 2较差 1很差 论文网
9 您认为厕所厕位是否充足 5充足 4比较充足 3一般 2不太充足 1急需增加
10 厕所有异味蚊蝇污垢等给您带来不好印象吗 5完全没有 4几乎没有 3一般 2有一些 1有且较严重
11 您遇到厕具损坏或其他致厕具不能使用的情况吗 5没有 4极少 3一般 2较多 1很多
12 您对诸如洗手池烘干机一类的设施感觉如何 5很方便 4比较满意 3一般 2不太如人意 1使用感觉很差
13 景区星级厕所的状况符合您认为的星级标准吗 5很符合 4比较符合 3一般 2不太符合 1非常不符合
14 您认为某些星级厕所的装修是否过于奢华浪费 5并没有浪费 4有一丁点浪费 3有一些浪费 2 很浪费1浪费太大
15 你对景区厕所总体感受 5非常满意 4比较满意 3一般 2不太满意 1非常不满意
南京旅游景区厕所游客满意度调查问卷各题得分比例
问题 得分比例
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