现在越来越多的人出门旅游选择自驾游而不愿意跟团，这其中有很多原因，比如自驾游时间，行程较为灵活，可以自行选择旅行搭档，能够减小开支，更加自由化和个性化。但我想最根本的原因是因为大部分旅游者都不信任旅行社，认为旅行社存在欺瞒旅游者的现象，他们从旅行社得不到安全感。但《旅游法》规定旅行社发展应当遵循经济效益，社会效益，生态效益相结合的原则[5]。国家还倡导健康文明安全环保的旅游方式，鼓励宣传在各地开展有关旅游的公益宣传讲座。无锡也多次开展了旅行社负责人与大众面对面的座谈会，这有利于扭转教育旅旅行社在无锡市民心中的负面形象。