3。4 互联网时代企业营销渠道整合的创新与变革。。 10
3。4。1 加强企业营销渠道管理和文化建设,注重专业分工 10
3。4。2 协调电子商务和知识管理的关系,实现知识共享。。 11
4 长隆集团网络营销渠道整合研究。。 11
4。1 长隆旅游度假区介绍。 11
4。2 长隆集团网络营销渠道发展现状 12
4。2。1 网络直接营销渠道。。 13
4。2。2 网络间接营销渠道。。 14
4。3 长隆集团网络营销渠道存在的问题。 15
4。4 长隆集团网络营销渠道整合策略 16
4。4。1 建立品牌竞争优势。。 16
4。4。2 增大技术投入,丰富网站表现力 16
4。4。3 根据消费者需求,提供个性化产品 16
4。4。4 加强与顾客的交流,提升售后服务水平 17
4。4。5 培养优秀销售人员,建立人才优势 17
5 结论 18
参考文献 20
致 谢 21
1。 引言
1。1 研究背景
近年来,随着移动互联网时代的快速发展,传统营销模式受到了很大程度上的冲击,而与此同时新兴的移动互联网营销模式在企业中逐渐得到了运用和推广。移动网络的兴起让信息技术更加广泛的应用到了企业营销里面,进而使得电商产业迎来了新的发展高潮。在这一背景下,企业经营环境和经营理念发生了很大变化,一些陈旧的营销手段已经不再适用于当今社会市场营销的发展态势,这导致了企业的营销渠道面临着前所未有的挑战。因此,企业如果要于激烈的市场竞争里面获取优势,就一定要对自身营销渠道机制加以革新,依据全新市场环境以及客户需要对营销渠道作全面分析,进而加以整合[1]。然而,如何合理地整合营销渠道来谋求更大的发展空间,对于企业来说无疑是一个难题。
1。2 研究意义
伴随全球经济社会的日益进步,消费者的需求也逐步趋于多样化。在这种情形之下,企业应当适时根据当下移动互联网情景下的多渠道营销的形势,利用互联网特性和技术,更加合理地对营销渠道进行整合,以适应当下电子商务环境飞速发展的需要,从而更有效地实施营销策略,解决渠道冲突的主要问题,更加快速地提高企业竞争能力,确保企业营销效率更高、成本更低、作用更大[2]。
本文旨在通过营销理论知识、网络渠道整合知识以及相关现实案例的研究和探讨,分析电子商务背景下企业营销渠道的主要模式,进而探讨引导企业如何根据互联网的特性制定出适宜的营销渠道整合战略,以适应新的市场环境,因而这一研究具备一定的现实意义和参考价值。论文网
2。 市场营销与营销渠道
2。1 市场营销的概念和内容
市场营销并不是一个新的概念,早在20世纪初它就已经产生,但却仅仅局限于为某种农产品的商业化寻求合适的渠道。在那个时期的市场营销,本质上其实只不过是指一种配送。后来,销售的功能又被加入其中。直到今天,市场营销和销售还经常被认为是一对同义词,这导致了很多公司丧失了成功的机会。由此可见,传统的市场营销概念即:配送和销售。
在传统的市场营销概念上,现代的市场营销实现了的一个巨大的飞跃,其本身也经历了多次发演变和发展,其中典型的能代表其发展轨迹的市场营销概念主要有三个:单纯以顾客为导向的营销、整体营销和战略营销。