2 微信朋友圈营销特点

微信朋友圈营销是基于微信这个平台而逐渐发展起来的一种新的营销手段，基于熟人关系既提升了营销内容的公信力，同时也极大增强了内容的表现形式而且在广告传播的过程中也增添了双方的互动性。其基于强大的客户群体，以及成本低、传播快，形式多样等特征迅速被企业青睐，在朋友圈这样的强关系社交网络中传播到达率也得到了很大的提高。因此，企业应该充分利用微信朋友圈的营销特征，让自己的产品得到最大化的转化率。

2。1 经营成本低廉

微信微信朋友圈的第一大价值就是流量价值，微信朋友圈的流量价值能有效降低企业经营成本[4]。一般情况下，大多数企业主要通过两种方式来获得流量，一种是通过在搜索引擎上购买关键字，按照点击量来收费，如：百度搜索引擎。另一种是通过在电子商务平台展示商品，电子商务平台会根据顾客的消费轨迹主动显示搜索结果。在初期的时候，这两种方式都给企业带来大量客户数，然而近一两年来，这些方式成本越来越高，达到的效果却越来越差，让企业倍感压力。微信等新兴媒体的兴起让企业看到了希望，微信号的开通基本处于零手续费，提供用户的手机号码或者邮箱地址即可。拥有微信号的个人在不违反法律规范的情况下，可以任意发布任何形式，任何内容的消息在朋友圈中，因此朋友圈营销一经出现，立即得到大家的追捧 。来自~优尔、论文|网www.youerw.com +QQ752018766-   

2。2 最亲切及时的客服工具

微信的一大功能是将现实生活中企业与顾客之间的弱关系发展成为社交媒体上的强关系。做微信营销，最主要是用微信去提升客户关系质量，而不是靠微信好友数量，更不是靠数字流量[5]。微信公众号看不到微信好友的朋友圈，而利用个人号做客服则可以看到好友的微信朋友圈，通过这种途径可以充分了解顾客的兴趣爱好，对症下药，让服务变得及时和高效。如今，手机已经成为我们必不可少的工具，夸张一点说甚至成为我们身体的一部分。无论是在早上刚睡醒，在课堂上、家里、聚会、等公交等一系时间段，刷朋友圈已经成为我们生活必不可少的一部分。而且无论遇到开心事或者伤心事，对于近距离的人则随口说上几句，对于远一点的人则通过朋友圈等待好友的点赞和评论。因此如果你想要提升客户关系的紧密度，当然是选择与客户“身体和心灵”最接近的工具。如今市场竞争越来越激烈，我们必须清醒地认识到只追求曝光率，完全不考虑顾客在想什么的思维方式只会让企业经营越来越难。很多传统企业都在埋怨如今企业经营越来越难，不知道如何挖掘客户维护客户，往往是投入很大却收效甚微。知道客户是谁，如何挖掘，怎样维系至关重要。利用微信朋友圈来与顾客打交道，深入了解客户需要什么，不断深化与维护客户关系。这样，不仅能很好的找到精准客户，也能更好的强化与客户的关系。这样忠实客户会越来越多，形成良好的正向循环。 基于朋友圈营销内容都是朋友间的交流与互动，增添了客户的信任感和信任感。