摘要基于核心竞争力影响因素的相关理论，采取调查问卷和访谈的方式，针对镇江7天连锁酒店这个对象，进行核心竞争力培养的研究，得出镇江7天连锁酒店没有明显的核心竞争力，但是存在许多竞争优势和劣势，根据这些竞争优势和劣势列出访谈提纲，针对在镇江7天连锁酒店工作的员工进行访谈，找到酒店核心竞争力不明显的原因，提出提升镇江7天连锁酒店核心竞争力的对策，最终为镇江7天连锁酒店的可持续发展做出贡献，同时期望能够为类似镇江这样的城市酒店业发展提供借鉴。

毕业论文关键词：核心竞争力；镇江7天连锁酒店；经济型酒店86856

Cultivation of Core Competence in the hotel

——7 Days Inn Zhenjiang case

Abstract Based on the theory of core competence - related factors, take the way of questionnaires and interviews, the object for the 7 Days Inn Zhenjiang, studied core competence cultivating, drawn 7 Days Inn Zhenjiang no significant core competencies, but There are many competence advantages and disadvantages, according to these competitive advantages and disadvantages are listed interview outline for employees working in 7 Days Inn Zhenjiang hotel, find hotels in the core competitiveness for no apparent reason, make 7 Days Inn Zhenjiang enhance core competitiveness force measures, and ultimately for the sustainable development 7 Days Inn Zhenjiang, and look forward to provide reference for similar urban development of the hotel industry such as Zhenjiang。

Keywords: Core competence; 7 Days Inn Zhenjaing; Budget hotel

目录

0 引言 1

1 核心竞争力理论和经济型酒店相关理论 1

1。1 核心竞争力理论 1

1。1。1 核心竞争力的概念 1

1。1。2 核心竞争力的特征 1

1。1。3 核心竞争力的发展现状 2

1。2 经济型酒店相关理论 3

1。2。1 经济型酒店的定义 3

1。2。2 经济型酒店的特征 4

1。2。3 经济型酒店的发展现状 4

2 镇江7天连锁酒店的竞争力分析 5

2。1 镇江市7天连锁酒店的概况 5

2。2 镇江7天连锁酒店核心竞争力培养的必要性 6

2。2。1 应对镇江地区激烈的市场竞争 6

2。2。2 应对自身可持续发展 6

2。3 镇江7天连锁酒店核心竞争力影响因素的研究方法 6

2。3。1 调查问卷设计思路 6

2。3。2 调查问卷设计概况 7

2。3。3 调查问卷的收集渠道 7

2。3。4 调查问卷网址：http://www。sojump。com/jq/7936084。aspx 7

2。3。5 调查问卷分析所涉及的计算方法 7

2。3。6 顾客基本信息分析 7

3 镇江7天连锁酒店核心竞争力调查问卷反映的问题 8

3。1 影响因素对镇江7天连锁酒店核心竞争力的影响 8

3。2 外部环境具有的竞争优势非常强 9