商务评估:大多从供应商综合概况、供应商成本、供应商供货服务等方面进行考察。对供应商综合信息进行汇总,供应商要提供详实的综合信息包括公司注册信息,财务状况或年度报表、主要涉及产品和生产能力等资料。成本方面包括采购物料的报价单等资料,来判定是否能够达到企业的既定成本要求;供货方面包括对整个采购周期的时间以及供货期的评估;服务主要是售后是否及时,质保期以及是否可以上门售后等[7]。
质量评估:审核供应商产品质量,对潜在供应商的品质保证体系进行审核,然后由采购小组的质量工程师对其品控环节和标准进行分析,供应商还需满足行业特定质量要求标准,如汽车行业认证标准TS16949;技术协议的签订落实,对质量检验标准和保障等进行沟通。
服务评估:是对供应商服务条款实施评估,一般情况下服务款项附在商务合同里面,但对一些重大品项或价值较高的物料必须对服务条款细化,由公司的售后服务部门进行审核和对接。
实地调研:对于重要供应商的引入,可以设立供应商引入评估小组对供应商进行现场调研;考察主要是现场评估供应商各方面能力,并且核准供应商所提供的文件信息。根据供应商的重要程度决定是否需要进行实地调研。调研小组要出具相关的调研报告。
2。3 对供应商供应绩效的评估与考察
集中招标采购中,需要对供应商的供应绩效进行评估与考察。供应商绩效管理的主要目的是确保供应商供应的质量,同时在供应商之间进行比较,以便继续同优秀的供应商进行合作,而淘汰绩效差的供应商。供应商的绩效管理同时也是了解供应存在的不足之处,将不足之处反馈给供应商,可以促进供应商改善其业绩,为日后更好地完成供应活动打下良好的基础。
2。3。1供应商绩效考核的基本原则
1)供应商绩效管理必须持续进行,要定期地检查目标达成的程度[8]。当供应商知道会定期地被评估时,自然就会致力于改善自身的绩效,从而提高供应质量。
2)要从供应商和企业自身各自的整体运作方面来进行评估以确立整体的目标。
3)供应商的绩效总会受到各种外来因素的影响,因此对供应商的绩效进行评估时,要考虑到外在因素带来的影响,不能仅仅衡量绩效。
2。3。2供应商绩效考核的范围来.自^优+尔-论,文:网www.youerw.com +QQ752018766-
不同的单位针对供应商表现的考评要求不同,相应的考评指标也就不一样,最简单的做法是仅衡量供应商的交货质量。成熟一些的除考核质量外,也跟踪供应商的交货表现;较先进的系统则进一步扩展到供应商的支持与服务、供应商参与本公司产品开发等表现,也就是由考评订单、交单实现过程延伸到产品开发过程。
2。3。3供应商绩效考核的准备工作
要实施供应商考评,就必须制定一个供应商考评办法或工作程序,以便有关部门或人员依文件实施。实施过程中要对供应商的表现(如质量、交货、服务等)进行监测记录,为考评提供量化依据。考评前还要选定被考评的供应商,将考评做法、标准及要求同相应的供应商进行充分沟通,并在本公司内对参与考评的部门或人员做好沟通协调。供应商考评工作常由采购人员牵头组织,品质、企划等人员共同参与。