从纵向上来看,基层电子政务的发展还存在着以下问题:自上而下没有统一的管理体系和工作部署要求,“位不正人不齐言不顺”;电子政务在党委政府工作中处于边沿地位,领导重视不够等。
总体来说,当前基层电子政务要想难中求进必然要解决好以下几个问题:
1.理论指导与实践创新关系问题(顶层设计)
由于当前并没有专家能够提出针对于基层电子政务建设的全部适用的基本蓝图,因而是“按部就班”还是“摸着石头过河”是当前基层电子政务建设的一个重要选择问题。虽然“摸着石头过河”存在一定的风险性,但就也可以在顶层设计理念指导下“摸着石头过河”,在实践中逐步丰富、完善顶层设计的框架和内容,这样才能不断向前推进而又不会走弯路。
2。信息整合与信息资源共享问题(数字鸿沟与信息孤岛)
电子政务的发展依托大数据网络时代的发展,因而也必不可免地要面临“数字鸿沟”的问题。受传统管理思想的影响,部分基层领导者对于基层治理思想仍停留在基本的电子政务发展的固有模式,拘泥于原有模式,不考虑当时当地的实际情况,不注意对于“数字鸿沟”的缓解与解决,往往导致建设走形式化。同时,对于信息整合与共享意识的淡薄也往往会造成基层政务部门信息孤岛、信息壁垒的产生。
3.资金和技术支持不到位的问题
许多基层在发展电子政务过程中会受到资金一次性投入过大以及专业人才不足的限制,从而导致政府在后期发展过程中效益减半。前期针对发展有了一定的规划指导后,在进行合理的资金投入是必要的,而技术人才缺失问题的解决方式也并不是单一的,除了必要的人才引进、培训,也可以尝试技术外包。
4。风险预判与风险评估问题 文献综述
由于电子政务是一个创新型的事业,目前还未完整形成一套成熟的发展理论与实践,因而必然存在着较大的风险性,基层电子政务在建设过程中要及时发现风险的存在以及其危害程度,及时制定相应的解决方案,努力化解风险或降低风险的危害性。
5。 评价体系落后问题
正如第四条中所谈及,电子政务的创新性造就了其在发展过程中评价体系的相对落后。如何及时发现问题并解决问题是需要一个健全的评价体系来保障的,及时准确地反馈政务互动运行中存在的问题是保障一个政务运作系统的重要环节。