济发展中将会占据主导地位，体验经济将是发展浪潮①。美国经济学家约瑟夫·派恩二世和 詹姆斯·吉尔摩在《体验经济》中写到，人们正迈向体验经济时代，体验经济将取代服务经 济②。

在经济社会转型的情况下，游客的需求也在不断的变化，因此旅游体验研究作为一项能 够推动旅游事业发展的研究将具有重要意义。基于满足体验的旅游发展情况下，充分挖掘旅 游体验的内涵，适应旅游者需求多样化的发展趋势，促进旅游业的发展，这是体验经济的特 殊要求。现代旅游业的发展要建立在体验基础之上，在开发过程中提高游客参与度，使游客 在旅游过程中能够得到充足的体验感知，进而提高旅游体验质量。

2．城市湿地公园的发展

自从 20 世纪 70 年代生态旅游兴起后，人们对生态旅游的关注一直经久不衰。尤其在如 今的社会生活中，各种环境问题不断涌现，全球都在对生态环境问题投以关注，这就促使人 们选择了生态旅游。城市化进程不断加快，人类“回归自然”的心态也开始激发，让人们渴 望生态旅游。并且传统的旅游业旨在利用旅游来发展经济，缺少一种保护生态环境的概念和 可持续使用旅游资源，使得旅游环境越来越遭到破坏。生态环境的恶化，旅游心态的转变， 传统旅游形式的弊端，人们更加愿意选择生态旅游，基本每年选择生态旅游的旅游者都在不 断增加。

而湿地旅游作为生态旅游的一种形式，既丰富了生态旅游的内容，又对湿地保护起到良 好的作用，受到广大游客的喜爱和政府社会的大力支持，也受到国外学术界的高度关注。 Chris-topoulou 也曾提出开发生态旅游应首先发展湿地生态旅游，以多学科为基础的湿地 生态旅游由于环境问题的日益突出和人类近水亲水的天性，必将成为一种旅游趋势③。目前 国内也兴起一股“湿地旅游热”。我国城市湿地公园始于２００５年，还属于一种新生事物， 理论和实践研究都较少，从而制约了其发展，对我国的生态保护和经济发展都是不利的，所 以合理开发和有效利用城市湿地公园是今后我国研究的一个重点。论文网

（二） 研究目的和意义 随着社会经济的发展以及人民生活水平的提高，越来越多的人选择旅游作为自己的休闲

方式。而旅游就其本质来说，就是一种体验活动。并且在不断增多的旅游体验过程中，游客

对旅游体验地的要求也越来越高，不仅要享受自然风光，而且要体验当地的风土人情和各种 习俗，享受服务人员带给自己的服务体验，渴望获得高质量的旅游体验。因此对于旅游企业 经营管理人员来说，旅游体验的高质量可以说是其从事旅游及相关经营活动的赢利重点。

因此在开展旅游服务的过程中，如何给旅游者提供特殊难忘的旅游体验，促进湿地公园 的发展，首先要对相关的因素进行细致的分析，例如旅游者在旅游中的体验偏好、体验质量 等各种因素。在开发过程中要在保护生态环境的基础上，对湿地公园进行科学的规划设计，

① 张宗亮。鄱阳湖国家湿地公园旅游体验质量研究[D]。江西：江西师范大学，2014：1

②  陈佳辉．基于旅游体验的城市湿地公园游客满意度研究［D］．浙江杭州：浙江工业大学，2012：1

③  魏遐，潘益听。 湿地公园游客体验价值量表的开发方法——以杭州西溪湿地公园为例[J]。地理研究，

2012，31（6）：1121—1131

针对湿地资源的特点和游客的旅游需求进行针对性开发，满足游客多样性的体验需求。 本文以杭州西溪湿地公园做为研究对象。西溪素有“杭州绿肺”之称，承担着杭州市区